經與客服聯絡，已通知廠商及工廠換貨。
物品看來有達到我的個人標準。
原以為東森會擺爛，對換貨不抱希望，
一番協調後，認為客服還是能發揮幫助消費者的功能，對此須加讚許，
也希望東森購物公司能將品質提昇並保持，才能繼續在市場保有競爭力。
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在東森購物買了裁紙機，東西寄到時，拆了箱才發現根本是被退過貨的物品，之後向客服反應，客服說是廠商直接送貨的。
裁紙機雖然功能正常，但包裝已無一處為新，以及機台腳墊一處是碎裂的，廠商還另附一替代的腳墊，原來碎裂腳墊就隨意放在箱內，另外把手裡的墊片也碎裂，非常明顯是退了n次的物件，不加整新即隨便販賣給下一位消費者，感覺極差。
因為人於外島上班，不在收件處，不便處理後續退貨事宜。
