2005年11月1號晚上大約七點,買了兩支Sony Eeicsson W550i(聯強代理!)回家後很開心的把玩。(之前是用Sony Eeicsson K700i所以很"得心意手",就和女朋友各買一支!)但是2005年11月3號我要將一些檔案(用藍芽)傳給我女友時,一直收尋不到女友的藍芽,拿過來一看!~奇怪!?明明藍芽已開啟,怎麼螢幕上出現"開啟"的字樣!?(不是應該出現關閉才對嗎?因為藍芽的符號有出現啊!就是因為無法正常連線才要關掉藍芽重開的!)好奇中~就把它那莫名其妙的"開啟"字樣按下去,奇怪的是發生了!~它當機了!!!按什麼鍵都沒用!只有關機一途了!不信邪的在試試!結果還是一樣!馬上就拿去買手機的店(良頂)給店員看!~店員試一試結果一樣"當"!說隔天會拿去"聯強"(是"聯強"喔!)給技師看!七天內可以換新品!(換新品喔!)店員11月4號中午拿去他們店樓上的"聯強",說這是新機!這沒辦法檢測!要拿回位於台中工業區的工廠才能檢查!!!!(聯強)11月5號星期六店員給了我一個單據號碼:686000說上網就可以查詢手機的進度!11月7號禮拜一,上網一看!~什麼??((客戶故障描述 藍牙傳輸功能異常))<<聯強檢測結果 手機正常,疑為門號系統問題>>喔!原來如此!藍芽收尋不到是中華電信的錯!去拿了女友的手機開心的想說買了快一個禮拜用不到一天24小時!終於可以交差了!隔天11月8號晚上在女友出門,在車上要傳MP3給女友的W550i,OH SHIT!~~~~~~~~又當機了!~~~~~~真是!無言以對!~~~約會泡湯!~衝到良頂問店員!店員也沒法度!說:"聯強"下班了!明天在幫我送!~~~~這下我可火大了!!買新機用不到一個禮拜要送檢兩次!這是什麼鳥事!~不爽了!要求退錢~回說:不能退喔!會幫你送檢的!看人家也是賺辛苦錢!好吧!麻煩你了!沒有別的要求:只要一支正常的機子!~~~~~~~~~請各位"聯強"的技師大爺!~不要以為客人都很閒!買不到兩天的新機就要求換機很無理!你以為我願意喔!~請用點"心"多是幾遍!~因為產品是你們的生命!連生命都不顧好!還談什麼"兩年保固~30分鐘完修"~~~~~~我的W550i維修單號:686000~明天2005年11月8號會在送檢一次!請檢查清楚一點!還我一個公道!(我是個用了一年多的sony ericssco K700i的人,所有的功能沒有我不會!請不要在用:手機正常,疑為門號系統問題~來敷衍我!)不要砸了"聯強"的招牌
!!
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"手機正常,疑為系統門號問題",這一招是聯強工程師找不到問題所在時最喜歡使用的回覆方法,請參看SonyEricsson內的"聯強七日內瑕疵換新?"這篇主題文章,我有回覆幾篇近日購買的K500i新機發生問題一些過程與內容,聯強查不出我的手機問題也是回了經典的"疑為系統門號問題” 看來台灣大與SE間不相容的問題已經被聯強拿來當作藉口的最好方法=.= 強烈建議你第二次送修要提高強硬的態度,要求商家更換新品,似乎台中地區的通訊行現在都只負責賣東西不負責該有的責任,而且消基會裡有個例子當手機有瑕疵時是可以要求更換新品或退款,當然必須符合相關退貨規定"7日內.新品不良.包裝完整"是可主張更換的,本身的K500i也是被送測聯強一次稿得很火大,向商家強烈要求更換新品並說明如不完善處理,將會請相關機關與媒體<->蘋果處理,當我投訴後蘋果有跟我主動聯繫,後因商家低頭願意更換新品就撤銷了,如你不是故意的人為損壞..而是新品故障你在各方面是站得住腳的
他們會這樣回答就表示"他們不會修且又不想換新的給你"~
所以我都不買聯強代理的手機,只有一個字"爛"!!!!
供你參考吧~
明明藍芽已開啟,怎麼螢幕上出現"開啟"的字樣!?(不是應該出現關閉才對嗎?因為藍芽的符號有出現啊!就是因為無法正常連線才要關掉藍芽重開的!)
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以上問題在我的K700i偶爾也會發生,我也不知道時什麼原因.
不過我都是直接對"開啟"按下去,藍芽就可以連線了.....
既然和您之前發表的主題內容相似!

建議放在同一篇不是讓閱讀者較清處整件事情的始末!



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你是在大雅路買的賣的啊
我自己的經驗 新品不良 附發票回去 聯強都會換給我
最重要一點 買的時候盒子裏有什麼東西 都要在 手機不要刮傷
不然工程師只能用維修來處理了
可能店家沒有強烈的要求聯強新品換貨
嫉妒, 真是厭惡的心情. .. ...
各位大大:我是只要別隻手機(包括我的W550i)的藍芽,收尋不到我女友這支w550i的藍芽~就包準"當機 "只有拔電池一途了!聽起來很扯!真的是如此!(試了很多次,結果都一樣!)
那就是妳女朋友那支的問題吧..換妳女朋友那支就好摟
我用k700i也是遇到同樣的問題,總共修了6次,且也不讓我換新機,神腦每次只會用更新軟體為理由,拖過7天更換期,最後送回原廠修理達3次之多機板也更換3次,最後我直接換手機W800I,且是SONYERRSSON原廠買的,看來神腦和聯強都不可靠,SONYERRSSON 也要負起相當的責任,K700I及K750i 問題一直重複發生,現再連主打的W系列都發生,若不妥善處理,客源的流失不是一朝一夕可挽回的,消費者的聲音要特別重視,尤其是手機市場這麼競爭之下,
手機常故障真的很麻煩

joseph tseng wrote:
........看來神腦和聯強都不可靠....................

既然這兩家大間的都不可靠,那要怎麼辦呢?
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