週末早上還好好的用手機,
前一秒才拿出來用完放回袋子,下一秒再拿出來要打時,發線螢幕有1/3呈現黑色,
螢幕右邊出現了一條粉色直線由上到下,
剛好出門有經過神腦就順便進去問一下關於送修的送件時間,
店員告知上班時間才有送修,等於要星期一才有辦法送件,
心想手機還勉強可以用那就等星期一送修吧...
店員還問了一下手機是什麼樣的問題,拿手機給他看了一下
該店員說"喔,這種情況通常更新個軟體就可以囉"
心裡很感謝店員的好意,但我還是回了他"這一看就知道是螢幕出問題了, 跟軟體應該沒關係吧"
該店員:...........
隔天一早拿出手機,發現螢幕黑掉的那1/3有點微微亮光,一下又不見,本以為還有救咧
過一下子,突然全黑掉了,重開機,連開機畫面顏色都不對勁,然後就又全黑了
星期一送修
今天接到維修的電話報價$1200,因為螢幕破裂,我說手機還在保固,也沒摔到它怎麼會破裂又要維修費上千元!!!
維修的說這是人為造成的!!!(這手機2009/11才買的,尚在保固內)
打去SE客服,講了很多,客服一直在重覆說要以維修工程單位當場檢測為主,依他們的專業會判斷,而螢幕破裂是屬於人為外力造成.........
其實就是 kimochi很不爽,用不到半年居然螢幕破裂,然後還要上千元的維修費,可是它又沒摔到,難道這種破裂一定都是人為造成的嗎??!!!!!
唉.....虧我還一直對SE有點信心....
用手機那麼久了,第一次遇到用不到半年居然螢幕破裂!!!!!!!
氣氣氣!~~~~~@!~!#!@#
個人積分：2分
文章編號：18965790
個人積分：15分
文章編號：18971771
個人積分：0分
文章編號：18985886
個人積分：80分
文章編號：18986246
個人積分：18分
文章編號：18993189
我用了大概九個多月十個月
也是液晶螢幕破裂
拿去SE維修人員說螢幕破裂
可能的問題是當初作螢幕的時候有灰塵跑進去
用久了就出現這個問題
因為在保固內
他說看我的手機沒有摔過或是壓破的痕跡
所以維修費是"0"
不像其他人說的螢幕破掉一定是人為因素
給你參考看看
我發生的問題
個人積分：0分
文章編號：19004471
但維修人員就是告訴我說"螢幕破裂,人為的,要付費"
跟維修人員通電話以及詢問SE客服時,我也問過有無可能纇似6F大大所說的可能性
聽到的回答都是很制式的答案"液晶螢幕破裂就是人為損壞,如果出廠時有問題,不會等您到用快半年才出現"(因有爬文過有看到如6F大大的案例,所以詢問)
我也不想鬧(應該是說我也沒那閒工夫去跟他鬧)
但我覺得明明就有這樣的案例,且有些暇疵也不是一時一刻就會立刻出現的!!!!
只是不管提了幾種可能性的問題,客服還是一套制式回答,所以kimochi真的很不好
我急需用手機,所以還是付$1200修了
以後還是先找SE的維修人員先看好囉(我是去神腦送修的)
