SONY XPERIA S 入手一個月 連續送修


tkssice wrote:
One x 問題更多...(恕刪)


我只能講 HTC我是連碰都不會想碰因為大陸品牌
有些人手機一堆問題我覺得
一是他太雖 二是他太龜毛 幫不了他

就在剛剛我的XS也跑出黃斑了 還頗明顯的 我馬上去神腦 他馬上幫我掉備料
等換玩在看看
HTC我是連碰都不會想碰因為中國人的品牌 + 1
玉面肥龍王晶哥 wrote:
我只能講 HTC我是...(恕刪)
新品不良7日可以換新機呀! 不過最好在店家就應該馬上就換了!
有時拿回家再拿來有使用痕跡,店家通常不給換,要用修的。
強烈不推薦購買SONY 手機
我的XPERIA S 使用不到兩個月就無法開機重複跳出 SONY 開機畫面
送修SONY告知要無法更新軟體回復需要更換主板4/25送修,
到今天5/8還未修復完成,這中間等待時間完全無電話告知修復狀況
還要我自行打電話給客服(轉到大陸去)問他狀況,因使用尚未滿兩個月即告知要更換主板
所以我提出換機要求,客服人員就不斷用制式回覆說只能循維修管道處理,詢問何時修復還要我自行詢問
維修中心,這是哪家客服會做的事,還須表明我是客戶因該是由他客服確認後通知我,而非我自行確認,
事後要求客服不管如何務必於5/7電話告知手機維修狀況,5/7當天等到下午5點多還未接到電話上網抱怨
SONY客服才接到電話告知,但是結果一樣完全無法告知何時完修,手機也就只有一年保固送修時間就占了多少時間,這中間與電信公司的費用我依然是要付費,問客服這些損失是不是能求償,他只是官方回覆說沒這服務,
我遇到這狀況誰還敢推薦這家手機呢?本來是不願意購買韓系手機而挺日系或其他,但今天遇到這狀況真是讓我後悔,分享給想買SONY 手機的買家自行判斷.
我上次也是一修就一個半月。
我是有備用機啦,所以都沒打電話去催。
我心裡還在想該不會給我搞丟了吧。

一個半月後就通知我好了,要寄來給我。
我用了半個月後,又壞了。

我發現垃圾桶才是它的家。
害我的兩年約白續了。
去客服問怎麼買了手機一直壞,要怎麼賠償我的損失,或妳們要買回去嗎?


我的手機也是用不到一個月就進廠半個月,當初看到很多負評還是去買,

他的拍照速度是很快,但是有時候顆粒會太大,以畫質來說,大致上都不錯(不快拍的情況下)。

但是誰想買一隻會過熱(重點是很燙),又要重複送修的手機,

一個月上網加通話費接近兩千,有半個月都不能用,

雖然維修免費,然而網路費誰來幫你出呢?

大廠牌的維修都沒問題,重點應該是出廠前的品管跟測試,

早知道就繼續玩原來的 moto XT910。


忘了說我的問題:


3G待機的狀態(沒使用電話、遊戲等功能),4個小時就過熱,接著螢幕出現黃斑。

此時我會乖乖關機,然後手機開機app就不見好幾個...

上次送修回來,門市非常貼心幫我測試,發現下面的xperia那個殼鬆脫,無法合上,

再次送修,維修部門的品管也有問題...


傍晚才拿到,真的想買的,要好好考慮。


ps
我是sony的愛用者,之前兩隻機王都有買... ray也是出了問題,在鑑賞期退貨換了moto xt910 ,原本滿心期待,結果換了xperia S大失所望,真的喜歡sony 的手機,最好別買這隻....
雖然我也反韓狗,但看到我同事跟我妹用Note,畫面真的沒話,拍照速度不快,但畫質也不賴...


不知道會不會過幾天又要送修了....
今天打去新宇問手機是不是修好了,結果根本就被SONY客服騙了5/7手機基板根本沒寄回新宇,今天CALL 新宇工程師他說今天才修好寄出,他收到後還要測試我想這又是下週去了,我第一次遇到3C產品維修要超過半個月,真是讓我失望驚訝,只能說好在當初想續約兩隻還好沒那麼衝動,SONY手機在我認知範圍內可能只比山寨機稍好,行銷強而已
PS:前一支手機是HTC幫中華代工的CHT9110 用6年沒壞過
搞笑了~~
太晚看到這篇~~
買下去了~~
真的要哭了!!!
我的XPERIA sola 第一支螢幕入塵,店家換給我第二支,晚上剛充完電馬上LAG當機,待機解鎖畫面滑過去馬上破圖,畫面變成三個滑動圖示+一堆雜訊條紋,只有待機剛啟動10秒內是順的

昨天又回去找店家,第一支第七天跟他換過了,這支有問題的第二支只能送廠檢修,有可能要換零件

這......太扯了吧,我剛回去充完電就出狀況,很明顯是原廠問題,沒理由要原機送檢換料再給我繼續使用吧,這不就變成消費者花新機價買"全新換料機",換完料還不知道何時會再次病發,整個很不合理

所以昨天回去台中X百SONY送檢一直跟他強調,檢測結果如果是硬體問題須換料,我強烈要求直接原廠換機,我不要原機換料的機子,我只用了不到一天就有問題,沒理由要消費者對公司新產品的異常妥協買單吧???

買一支SONY手機,換了2次都有問題,已經跑了店家4次了,付錢過了10天了,手機沒有一天好好坐著用到,我不知道我還要跑幾次.......

SONY的智慧手機品質怎麼如此的SOSO,這次我嚐到了
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