賊公子 wrote:
樓主 應該是 這一家...(恕刪)
那間是我同行開的....
剛剛有跟他聯絡確認事情好像跟開版的大大講的有出入喔，我是建議他自己上來解釋清楚比較好。
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所以有主題的分享，有音樂鈴聲分享.........
就連一向聽話的筆者都會想去刷成自己喜愛的畫面，甚至個人化。
每每想到事後必須承擔好 甚至 不好的結果，就此打住。
高科技產品越來越趨向專業再專業，以專業角度來教授懵懂的網友，造成網友的損失，大可不需要付任何責任，網友卻需暗自躲在角落傷神，建議若非對自己非常非常深具信心，還是不要去＂刷機＂，承擔後果是令人痛楚的！
站上很多善心網友都有 PO 出 SE 直營的地址 與 電話，甚至有 SE 客服的電話，建議電話多問幾家，這是公定價，不會有很大差異，要不就像桃園中華路網友去的那家，索性不收費，純做服務做慈濟。
店家的參差不齊筆者想，應該不只 SE 直營店，所以多問幾家應該是 OK 的！
其實筆者是要宣揚"刷機＂的風險，要自行承擔，大家要三思，弄掛了使用者付費再所難免！
保內建議直送代理商，例如聯強、神腦......，因為送 SE ，代理商易碎貼紙破了，SE不會 也 沒有 再幫您貼回，您就不能再回 代理商服務了，這也是要三思的！
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第一點：
此一台K618已過保固期，按照正常程序會先收$300元手機檢測費，按照手機過保送修流程後送"維修部"檢測，報機板維修$1500元(包含先向客人收的300元檢測費,若客人要修理則會扣除這300元)，客人因用非原廠軟體重刷韌體造成無法開機我們並不知情，因客人送修時並沒有說，而我們測試也確實無法開機，且我們有試著使用原廠軟體來升級看看，也確實無法偵測到。
第二點：
門市小姐報價後客人不修，但是客人你有提到說想換新手機，按照經驗法則，一定先告知客人說，若在本公司買新手機，我們願意回估舊手機來抵新手機價錢，請問我們這麼表達有問題嗎?
第三點：
小弟在此報告一下，重刷韌體和升級的定義及做法是不一樣的。
升級→就例如：windows XP螢幕畫面右下角常常會出現一個"符號"要求要更新版本，這只要是"微軟"有新版本或程式所要做的更新動作，和韌體沒關係，手機也是如此。
重刷韌體→就如同windows XP(中毒、程式亂掉、無法開機…等等問題)，請問是否需要重灌XP系統?手機也是一樣(這包含客製化手機)。
PS:誠如各位大大的建言,我會告知老闆再把門市禮儀做的更好,再改進....謝謝大家指教....謝謝
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