請問W595使用中華+威通卡會重開機的問題(更新威通卡問題仍未解決)

橘子的家 wrote:
隨便找一家威寶直營,...(恕刪)

感謝你的回覆
是否是威通卡的問題(我是附卡的門號出問題)
我現在不敢確定
我有去直營門市敘述這問題
也直接跟小姐說想換一張威通卡試試
小姐表示換新卡需要500還是600元(詳細金額以忘記,不敢確定)
但還是建議我先去有工程師駐點的門市檢查
目前只能偶而切換附卡門號去看看有無未接電話與留言

tonyplus wrote:
我家女王也有一樣的情...(恕刪)

我目前也只能找時間依威寶門市小姐建議
送到有工程師駐點的門市檢查手機
看問題出在哪
發文後幾天
試著把威通卡拔下
單獨使用中華sim卡找問題
經過反覆開關機與長時間單獨使用中華sim卡(不加威通卡)
沒想到,單獨使用中華sim卡配上W595完全不會出現任何使用上的問題
完全沒問題
也就是說,問題既不是在手機(感謝購買通訊航之前幫忙換新機),也不是在中華sim卡
而是有可能是威通卡
這時想到橘子的家大說過可能是威通卡故障問題
所以前天,跑去威寶門市
跟小姐再次清楚說明問題與要求更換一張新的威通卡
第一時間小姐也客氣表示,可能是W595手機問題,最好到有工程師駐點門市檢測
如果無理由換卡要收600元
如果要以威通卡故障更換為理由的話,須先把卡拔下使用門市測試機做測試
如果測出有我所敘述問題,才可以"免費"更換
在測試閒聊時
威寶門市小姐也客氣表示
並非每隻手機都適合使用威通卡
我不知道威寶小姐這句話是否正確
但我聽到這句話倒是蠻震驚的
手機與威通卡不相容
使用門市機測試結果沒問題(在我W595也是隨機發生,只是發生機率越來越頻繁)
經過幾番交涉(小姐也問過別的同事)
終於以威通卡故障為由願意讓我換卡
換好當場用W595測試使用
剛裝上去開機時顯示"非使用中的SIM卡"(這在換卡前偶而也出現過)
另一威寶店員表示這是剛使用新威通卡開機的正常現象
經過幾次"類似"自動重開機與幾次開機後顯示"非使用中SIM卡"後
終於可以收到中華電訊
但是
就在我打電話做測試時
它...又自動發生"類似"重開機情況
在換新卡發生問題前,威寶小姐已經先跟我說,如果還是會發生,那真的要拿去給工程師檢查(我自己也不好意思要求再換新卡了)
又再次強調
並非每隻手機都可以使用威通卡

住家附近並無有駐點工程師的門市
要去有工程師門市檢測,勢必要請假才能前往
這...
至此
我對我住家附近威寶收訊品質給予不錯的評價(當初申辦時很怕訊號不好)
對威寶門市小姐服務態度與親切度更是給予高分
只是威通卡的品質(目前看起來問題是發生在威通卡上)
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