寄信去SonyEricsson兩天後回信了...........親愛的客戶,您好感謝您聯繫 索尼愛立信 客戶服務中心有關於您在2010/04/29來信中, 所提到的問題, 以下為您簡單的說明不好意思,由於透過來信的內容,無法確認您目前產品的實際狀況為何,因手機外觀是屬折耗品,因此是沒有在保固範圍內,建議請您先將手機內的資料保留後,將手機送至代理商的維修中心,其是否會產生相關的費用,則是依維修工程師的檢測結果為主,建議請您可洽詢維修工程師詢問了解,謝謝您。附Sony Ericsson代理商維修中心查詢網址:http://secssupport.com.tw/ > 銷售與維修據點查詢> 代理商維修站查詢若對於上述所回覆的內容,有任何的疑問或不清楚之處,歡迎您隨時來電做進一步的諮詢,將竭誠的為您提供我們專業的客戶服務.謝謝您的來信!1. 24小時線上購物不打烊: www.SEstore.com.tw2.若要瞭解更多手機相關資訊,設定及手機安裝連結排除方式,請參考Sony Ericsson網站www.sonyericsson.com/tw 或 http://secssupport.com.tw3.Sony Ericsson 線上更新抽大獎活動,請參考:http://www.sonyericsson.com/campaignframe/bestperformance/?cc=tw&lc=tw 或 http://se-selfservice.com.tw客戶服務專員:Tina台灣索尼愛立信客戶服務中心客戶服務專線 : (02) 2562-5511客服中心服務時間:週一~週五 AM9:00~PM7:00服務信箱 : questions.tw@support.sonyericsson.com話說我還發現http://se-selfservice.com.tw/list.html的得獎名單都沒出來 = =
peter8383 wrote:寄信去SonyEri...(恕刪) 這不是保固問題這是產品品質不良的問題別被SE蓄意的導入[保固]範疇任誰都知道手機外觀是屬折耗品沒有在保固範圍內那是不是[外觀不在保固範圍]這句話就可以成為廠商製造生產劣質商品的保命符?就可以為自己粗製濫造所導致的不堪用外觀除罪?持續他們用低成本換取高利潤的伎倆!?值得探究花幾分鐘問問消基會