cloudskiller73 wrote:感謝hua_dog的...(恕刪) 我覺得不能光針對「防水手機進水不處理」這件事大作文章,畢竟送修時不會有人知道你是在怎麼樣的環境和什麼樣的狀況下讓手機掉進水裡,所以工程人員也只能從防水標籤這個原廠就設定好的判斷機制來判斷是否屬於合理使用範圍,不然萬一有人就是在超過水下1公米的地方使用或明明沒蓋好防水蓋,卻事後主張他什麼都蓋好還是進水,我相信這種狀況應該是佔了多數才是,不然那有一堆測試防水功能的手機都沒事,就那些主張也是正常使用卻拿不出影片當做證據的人老是拿到機王,這機率也太巧了另外,其實我剛剛只想稍微點一下cloudskiller73大,讓你知道其實你的文章裡有一大堆的矛盾,沒想到你仍在防水手機不防水這塊大打文章…難道你真的沒發現你的手章有很大的問題嗎…首先,除了先前文章提到的水深問題之外,你自述的「因為我當天穿的褲子口袋比較淺,在掏東西時手機就這樣掉進泳池裡」,依這段來推測當時的情境應該是你「走在泳池邊時手機從口袋滑出來進而掉進水裡」(總不會人還在水裡,手機又一直長時間放口袋裡吧…),如果是這樣,就算是你有朋友仍在泳池裡,也目擊了你手機掉進水裡而想幫你拿起水機,再重申一次,會游泳及潛水的人應該知道,重物掉進水裡人馬上要反應潛進水裡去撿拾應該是不會比重物掉裡池底的速度還快,除非你朋友根本就在那等你的手機剛好掉到他的身邊,不過要有這種機率也太剛好…而且一般人應該不會走在泳池的邊緣,光是排水溝和水池潑上來的水就夠讓人心驚膽跳的了,所以是不是能合理的懷疑你的手機是先掉在地面上滑進水池裡,光是從口袋的高度掉在地面上,我相信應該就能造成手機外蓋的破損了,是不是也能懷疑外蓋有保固以外的破損造成進水,或是因為撞擊造成防水蓋的鬆脫,還是你要主張你拿出來時手機飛了60CM以上直接掉進水池裡??第二,你先前的文章是說「我下意識當然是馬上去撿啦,後來撿起來時才想到」這句話應該表示你衝進水池裡撿,後來又補說其實是在池邊的朋友去撿的,不知道你在池邊的朋友倒底是在水裡還是在池外,倒底手機是你撿的還是你朋友撿的,因為這跟第三個疑問有關。第三,如果手機不是你撿的,那你怎麼知道水機進水沒超過1米,尤其是我提過,泳訓場的水池應該都超過1米30以上深度(隨便社區泳池都這個深度了…泳訓池沒1米6以上還叫泳訓嗎…),如果依你的說明人其實在池外,要從水外目視判斷水下深度是很不可能的事,別忘了水會折射,更別說有人在擾動水面形成的波紋,連想看手機在哪都很難。第四,「手機沒有馬上沉入水中」這個說明更扯…雖然ARCO S算是輕了,但身為旗艦機的一員,它的重量絕對可以讓它掉入水裡時用很快的速度沉進水底,更別說如果是從口袋裡滑出去的重力加速度,幾乎你還來不及反應就只能聽到它「噗通」的一聲沉到水底了,實心的手機可不能拿來跟空心又充滿氣的的球或是救生圈來比光這些就能合理的懷疑你文章的合理性了如果你要抱怨的是SONY的客服訓練不足,那我沒意見,畢盡我那麼多SONY的產品(手機、相機、PSP、電視)還沒遇到機王的,所以沒有跟SONY的客服交手的經驗,但你不斷的打「防水手機進水不處理」這件事,就實在是過份了
hua_dog wrote:我覺得不能光針對「防...(恕刪) 第一點、第二點:我的手機並不是掉到地面再掉進水池的,而且我也的確是在跟我朋友聊天,拿東西給他們,所以不管您覺得是不是剛好,掉下去沒多久後的確是被我朋友撿起來了,我說的下意識去撿...不知道hua大有沒有掉過東西的經驗,下意識去撿就是彎腰要去撿的意思,並不是就是我撿起來的意思,沒有人掉東西不會下意識要去撿吧...只是我一開始沒有說是我朋友撿的罷了,因為我一開始並沒有想要詳述細節的部份,因為我覺得那並不是我想講的重點,至於您說的『一般人應該不會走在泳池的邊緣,光是排水溝和水池潑上來的水就夠讓人心驚膽跳的了』,LT26w是隻防水手機不是嗎?我又放在褲子的口袋...這樣不合理嗎??如果是摔到地上是會有摔痕的~那Sony應該不會回我手機受潮,而是回覆我因重摔導致手機進水之類的吧...第三點:這隻手機其實並不重,沉到水中的速度自然也沒你想像的那麼快,之所以我能確定手機沒有沉超過一公尺,那是因為我朋友他們連潛水進水中都沒有,只是伸手幫我把他撈起來而已~所以我判斷他並未沉入超過一公尺,不然就是我朋友他的一隻手長度其實超過一公尺,只是我怎麼看都不覺得他一隻手臂就有一公尺長...第四點:您不信...可以實際丟看看,他下沉的速度,如果池邊有人,絕對可以讓他撈起來,而不會沉到一公尺處,不信...您可以丟看看~為避免您成為一個您說的『拿不出影片當做證據的人』,請記得在水下攝影。您要懷疑文章的合理性~那就懷疑吧~或許有一些細節的部份我交待的不清楚,但那又如何?我只是在說明這件事後,強調Sony的售後處理態度做為其他人在購買時的參考罷了,我之所以會買這隻就是衝著他的IP57,如果買前有看到類似的問題,我根本不會花那麼多錢買這隻畫質感覺上沒有1200萬且防水又不確實的手機,U系列對我來說就非常實用了,因此...基本上...我想抱怨的就是他們不處理的問題,所以我一點都不覺得我打這點是過份了,當然您也還是可以覺得我過份,可是就我而言這就是一個事實~雖然我不像您買過很多Sony的產品(手機、相機、PSP、電視),但是我自從Sony出w系列的手機後,我也就一直用Sony的手機了,我本來一直覺得他們的品質真的不錯,現在我才知道以前是因為我沒遇過地雷,我相信產品或多或少都會有不良品的問題,但我沒辦法接受他們的處理方式,不知道您是否有遇過地雷?不過其實您遇過或沒遇過,似乎對這個問題也沒什麼差別,您跟Sony貌似還蠻熟的,是不是可以幫忙瞭解一下這系列的產品是否有其他的問題,和有沒有有效的解決方案,再告訴大家呢?感謝您了。
樓主的情況 要先確定說如果下水前所有的防水防塵蓋都有正確清理 並且蓋緊的狀態下的話那就只能一直吵 畢竟你是在正常的使用狀態下不然這個議論點蠻多的至於有人提到說滑到游泳池這個防水機的使用是建立在 下水前 所有的保護措施有做好因為臨時掉入水中 也不能保證說 所有的蓋子都有蓋好畢竟平時使用中的狀況很多 都很有可能導致蓋子鬆脫只要一點點鬆脫都是造成進水的原因很多人都覺得防水機 臨時掉落水里一定要沒事這個觀念有點糟糕
kohonen wrote:自己搞的,送修付錢又...(恕刪) lol我實在不懂你說他是在搞什麼? 我相信一般正成使用不太可能會讓防水手機內進水吧; 當然我們不知道樓主是否會故意去將他做內部人為破壞; 正常人使用是不會這樣做. 而證明是要如何證明? 每次使用手機時都要錄影存證? 所以既然在保固內也請廠商姑且先相信使用人的使用正當性, 而不是都認為都是人為因素; 不然也不用做什麼保固宣言了, 反正都說是人為什麼都是付錢就對了..呵!
kun429 wrote:lol我實在不懂你說...(恕刪) 把送修回來的手機,防水蓋蓋好,當場在工程師面前重新模擬一次掉入水池看看有沒有進水如果還是進水,叫sony負責,把手機錢退回來沒進水,樓主乖乖掏錢包我是認同正常使用不太可能會讓防水手機進水防水手機掉到水裡一下子就撈起來卻受潮,甚至潑到水就受潮,十之八九就是防水蓋沒蓋好導致進水那這種因素到底要算在sony頭上,還是消費者自行負責呢?
kohonen wrote:把送修回來的手機,防...(恕刪) 我同意這個觀點。為什麼只敢保證水下一公尺以內,因為防水能力真的沒有大家想像中的那麼好!我相信如果在使用前,先確定把各個防水蓋子壓緊,拿後在緩緩放入水中,在水下數十公分使用,那我認為是不會有進水的狀況!畢竟實驗室就是這樣測試的,所有品牌都一樣!但像是獨木舟,本來就是劇烈運動,無法保證在過程中是否因為摩擦或撞擊導致蓋子鬆脫!或是從水上一公尺掉入水中,這種重力加速度遠大於在水中數十公分下平靜的使用!這些情況並不是典型的進水事件,不能完全怪罪廠商!
我發現......很多sony防水手機的使用者.偏偏"故意"拿去玩水.泡水.浸水.沖水...的使用者.手機都能完全防水完好如初.但"意外"的落水.沖水.泡水.浸水..的使用者j;往往就受潮故障....其中的奧妙自己去想吧....