請大家傳給大家,讓大家知道Sony Ericsson的惡劣行徑!

2009/10/27
手機因閃光燈問題(第二次同樣的手機問題進行送修),從門市轉送修手機至聯強維修。
2009/10/30
聯強收到手機,進行了手機的一併檢測,因原廠(Sony Ericsson)無授權此料件,
所以,聯強直接送回原廠(Sony Ericsson)進行維修的動作。
2009/11/02
原廠(Sony Ericsson)收到手機後,再次進行檢測。
2009/11/04
原廠(Sony Ericsson)提供維修營幕的報價單給聯強,聯強說有傳真報價單給門市,
但門市是2009/11/06打電話去確認才知有報價單。 但是,我並沒有要維修螢幕啊!!
2009/11/05
打去原廠(Sony Ericsson)詢問,原廠(Sony Ericsson)告知沒有收到維修的手機。
2009/11/06
打去原廠(Sony Ericsson)詢問,原廠(Sony Ericsson)依舊告知沒有收到維修的手機且態度不理不睬。

2009/11/09 我從早打到晚~才有下列結果!!
1. 打去聯強詢問,告知確實有送原廠(Sony Ericsson)維修。
2. 後來打去原廠再次詢問且發火詢問,告知會進行與聯強確認動作,但是,還是依舊告知手機在聯強不在原廠。
詢問完原廠後,我馬上打電話詢問聯強陳's,發現原廠根本沒與聯強確認過,只是在敷衍我!!

3. 再次打去聯強找主管陳's,陳's與原廠確認,確定維修手機在原廠。
4. 待確認後,再打進去原廠找吳's,吳's告知因原廠的系統有問題,所以,在我11/05~6打進去原廠查詢才無法查詢到維修手機的進度,目前已確定維修手機在原廠,且原廠告知2009/11/10會以速件處理寄出。

2009/11/13 我從早打到晚~才有下列結果!!
打去原廠詢問林's,告知已於11/11從原廠寄出送修的手機至聯強,11/14會送回到門市。
2009/11/14
從早上到下午都有打去門市詢問,但是依舊沒收到送修的手機。
到今日~我已經不知道我的手機在哪裡了~嗚嗚~!!

聯強~報修單沒再次確認門市是否有收到,算行政疏失,延誤維修進度!!
原廠~維修系統有問題沒即時維修且讓人查詢多次,延誤維修進度!!
一直在使用謊言欺騙的行為在欺騙消費者!! 難道這是他們的服務態度嗎?? 手機賣出後就不理會!!

原廠一再的欺騙我~我不盯他~他就拖延~一盯他~他就用騙的~
原廠電話 02-25625511(Sony Ericsson) 聯強電話 02-25080055(北區維修站)


無效率的原廠及代理商
代理商問題?Sony Ericsson問題? 傻傻分不清楚
Sony? Sony Ericsson 傻傻分不清楚
(真希望有人可以發起正名活動,感覺每次Sony都背到黑鍋哈哈)
我想說的是

送原廠本來就會很久

送代理商快是因為代理商每個地方都有據點

每個據點都有工程師可以幫你處理

原廠只有大城市有

所以送原廠通常都會等上一個禮拜以上

我有親身體驗兩次過

再來就是你的標題跟內容有出入

要就連代理商一起打...

畢竟錯不完全在sonyericsson

代理商也有錯

而且看完你的內容後

最大的問題都是出在代理商

代理商其實都會用很多藉口賺消費者的錢

最後就是祝大大的問題可以及早解決

建議可以拿去其它代理商據點修
從一個聯強
就要把整艘SONY大船給打翻
真有你的

為何現在那麼多人都分不清
代理商
公司旗下品牌
總公司
之間的關係呢
照你這樣說
我覺得SONY的隨身聽跟單眼很好
所以你說的全是錯的
這樣也不行吧...

segsp wrote:
代理商問題?Sony Ericsson問題? 傻傻分不清楚
Sony? Sony Ericsson 傻傻分不清楚


+1

SONY 躺著也中槍

怎麼看都是聯強問題比較大

還叫大家都別買 挖哩咧~

我用了八隻SE 手機 也只送修過一次

幹嘛叫我別買?
基本上我對聯強神腦的維修都很感冒
所以買手機前都先拜拜保佑不要出問題
真的出問題我都選送回旗艦店
效率好多了 即便這樣會犧牲掉2年的保固變一年
最好是親自送聯強維修據點可以省下檢測費,基本上那300是手機店坑你的~

送旗艦店則是要等很久,大約一個月吧。
mmppeegg wrote:
最好是親自送聯強維修...(恕刪)


我上次等了兩個禮拜...
我本身手機有問題 都是自己直接送去神腦或聯強維修~
保固內根本不用什麼檢測費!
hygh771202 wrote:
我上次等了兩個禮拜....(恕刪)

那你的手機比較熱門
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)

今日熱門文章 網友點擊推薦!