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樓主

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文章編號：22336145

Sony Ericsson原廠維修中心對於手機保固期的認定

分享至Sony Ericsson維修中心維修的經驗.也提醒大家要注意

Sony Ericsson原廠維修中心對於保固期的認定是看手機的出廠日期
即使手機上貼著通路商貼紙和購買日期.維修中心也不承認
唯一辦法是拿出購買的發票
因為這樣使得我的手機出廠日期和購買日期相差了10周
被Sony Ericsson原廠維修中心認定過保

請問這樣合理嗎?
我覺得很誇張
有誰購買手機的發票保留相近一年.更何況很多店家根本不給發票
Sony Ericsson原廠只不過才一年的保固.還這樣斤斤計較
出廠和購買差10周等於2個半月
等於才保固9個半月.好扯

PS:手機最後送聯強維修

2010-09-13 15:06 #1

文章關鍵字

Sony Ericsson 原廠維修中心認定手機

clockman

33分

2樓

clockman

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文章編號：22339741

小弟基本上是覺得合理的.......購買商品需取發票也是合理的,
原廠跟本不知道消費者購買的時間所以如果沒辦法提供您當初的購買證明(發票,原廠保固書,或是通路商的保固書.....),
廠商基本上都是看您產品上的出貨時間.

h-c-c

9分

樓主

h-c-c

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文章編號：22342675

clockman wrote:
小弟基本上是覺得合理的.......購買商品需取發票也是合理的,
原廠跟本不知道消費者購買的時間所以如果沒辦法提供您當初的購買證明(發票,原廠保固書,或是通路商的保固書.....),
廠商基本上都是看您產品上的出貨時間.

請問你購買手機的發票會保留超過一年嗎?

你覺得手機上貼的購買日期不足以證明嗎?

之前別的廠牌的手機維修都沒碰過這種問題

一般對於保固期的算法都是從寬認定

我曾經有一支月初購買的手機.拖到保固期已過的月底

廠商連問都沒問就幫我修

今天我只不過灌個軟體就可解決的問題.原廠維修中心的維修中心的保固期認定就這麼嚴苛

wSm0927

1068分

4樓

wSm0927

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文章編號：22345440

h-c-c wrote:
今天我只不過灌個軟體就可解決的問題.原廠維修中心的維修中心的保固期認定就這麼嚴苛

因為他是 SONY ... (拍肩)

S . . O . . N . . Y 多麼高檔的品牌啊

NeoF

91分

5樓

NeoF

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文章編號：22346773

h-c-c wrote:
請問你購買手機的發票...(恕刪)

有發票有保固，沒發票沒保固，留不留自己選
留發票很困難嗎？我會留超過一年
說店家沒開發票，因為買未稅價阿，照理說在台灣消費是一定要課稅，多花5%就有發票
銷售商的日期的確不足證明，一張標籤，太容易改了，愛寫幾號就幾號，永遠不會過保
我看各家保固條款都差不多，電子產品如華碩主機板也一樣，沒有從寬認定這回事

但聯強(代理商)會認自己的標籤，維修找代理商，保固還比較長，根本不須找SE
或回原銷售店家，那是他的標籤，對該店家有效
有寬容是運氣好，照規矩是正常而已，其實有空看看保固條款，照走就沒錯

tommyrace

376分

6樓

tommyrace

個人積分：376分

文章編號：22350346

因為它是Sorry Ericsson...

我之前買了一台技嘉筆電，保固日期也是由出廠日算。

事實上，出廠日可能還沒供貨到市場的機率很大，

所以某進口牌電腦的保固日算法，如果沒有發票或購買證明，保固日是由出廠日加90天來計算，

這樣是比較合乎市場實際狀況。

由出廠日算保固，幫原廠其實省不了多少錢，可是卻會損失一些再次消費的客戶。

h-c-c

9分

樓主

h-c-c

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文章編號：22352085

NeoF wrote:
有寬容是運氣好，照規矩是正常而已，其實有空看看保固條款，照走就沒錯

依照手機包裝盒內附的文件:

本公司的保固
依據有限的保固條件，索尼愛力信保證本產品自原購置時無設計.材料或者製造缺陷.
有限保固的期限為產品的元購買日起一(1)年內

條款
1:只有出視索尼愛力信授權經銷商為此產品發給原購者並列有購買日期和序列號碼
**的原有購買證明，連同需修理或更換的產品，方予以有限保固.在從經銷商購買
本產品後，若此資料已被移除或修改，索尼愛力信保留拒絕保固的權利

經銷商的購買證明不就是手機後面貼的經銷商貼紙和購買日期嗎?
之前的MOTO和NOKIA的手機維修都沒這問題