電腦讀不到K800i

前幾天我買了K800i 手機店店員跟我說盒子裡那片PC Suite 安裝CD 有問題
叫我到Sony官網下載PC Suite
後來我照著官網指示安裝手機驅動程式 也安裝了PC Suite 和 Disc2Phone
當我用USB連接線 選"傳輸檔案" 模式後 [我的電腦] 裡會多出一個[卸除式磁碟]
PC Suite也顯示已連上手機
但是我點[卸除式磁碟]後 顯示請插入磁片或磁碟機 而且我用Disc2Phone傳音樂時 也是顯示請用USB連接手機 後來我選擇用"手機模式" 卻可以用檔案管理員傳送檔案
另外一種情況是我把M2記憶卡插在手機裡 用USB連上電腦 電腦也只讀的到記憶卡 卻讀不到手機
請問如何解決此問題? (抱歉 問題有點太複雜了)