請問一個有關SE P900 手機備份檔的問題

在下的朋友有一隻SE P900手機...
然後平時使用也都正常...
但突然上星期...
它就莫名其妙的連開機都開不起來了...
因為朋友是拿它來當記事本...
所以一些重要資料都在手機的筆記本裡...
原本朋友以為平時都有在作備份...
所以手機就算壞了...
他的資料也可以得到保護...
然後朋友就拿他的手機記憶卡來請我看能不能把他的資料救回來...
誰知道...他備份在手機記憶卡裡的筆記本...
在下怎麼也打不開...
完全不知道要如何把裡面的資料救出...
然後打電話還有到官網各線上客服連絡...
得到的都是...
"除非你再去弄到一隻P900,不然你的資料=廢物...是救不回來的..."
這個真的讓在下很傻眼...
眼巴巴看著明明記憶卡裡已經有了筆記本的備份檔NOTES.DAT了...
卻完全沒有辦法把裡頭的資料救回來...
不知道是不是有那個大大有過相當情形...
或是知道要如何把NOTES.DAT裡的資料救出來的??
還請教導一下....感謝<(_ _)>