W850通訊錄BUG

我的W850在不開滑蓋待機時(或滑開滑蓋),按了"下鍵"會出現通訊錄,但按了"上鍵"將光棒往上移動到"新聯絡人"後,再往上移動.......
照道理應該光棒會跳到通訊錄最後一筆聯絡人,但是我的W850會發生螢幕全黑並且斷訊,而且必須重開滑蓋(或重按一次開機鍵)才會重新搜尋訊號,不知是軟體的問題還是硬體有問題?請問有
W８50的各位,你們的會有此問題嗎???
我今天晚上有去問過SONYERICSSON特約店問過,小姐說SIM卡的通訊錄不會這樣,但手機上的才會,事實如何所以必須問他們工程師,由於太晚去工程師都下班了,必須明天才知道,並且她還說如果是軟體的問題必須等到下一版本軟體更新才能獲得解決.