請問W810I的影片問題

大大們你們好
我用W810I
我記得這隻手機可以看3GP跟MP4的影片
我用PSP VIDEO EXPRESS
這個轉檔程式
轉成MP4
可是放到手機裡不能看耶
暈倒了
不知道為何
我記得我上支手機W800I可以看
請問有大大們知道哪裡出問題嗎
影片在電腦裡都能看
轉檔前或是轉檔後都可以
有些檔案放進手機裡出現黑畫面 然後有音樂而已
但有些檔案放進手機裡只剩音樂(連黑畫面都沒有)
我快暈倒了
大大們有什麼好建議嗎

我本身是插4GB記憶卡
我拿以前512MB回來實驗
也是同樣問題
所以不是記憶卡問題=.=