我的W880i用快滿一年還在保固期,前一陣子和我講電話的人都說我的聲音很小。我找不到原因就送神腦維修。結果神腦的工程師連絡不到我就把手機送回我送修的門市。隔天門市的人告訴我,工程師說是手機受潮,屬於人為因素要收費1600。這候我大大腦開始打結,我平常使用手機就是接電話打電話,不用的時候都放在包包。手濕的時候絕不拿手機,下雨天聽電話都很小心,他這樣說是我虐待收機嗎?還是我要把手機放在防潮箱裡帶出門?
後來我打給Sony Ericsson 的客服,很神奇耶,口徑一致耶。還說他們的保固就是這樣。我後來把當初珍藏的包裝找出來,把裡面每一張紙拿出來研讀,神奇了,完全沒有提到如何保護手機或保固範圍。
客服還告訴我,要買手機就要認同廠商的保固範圍。

我不死心今天將手機送到維修中心,叫工程師當場拆。結果機板正常,唯一被指控受潮的部分是充電和耳機接點的部分,有一點黑黑的氧化。我當場說這叫做氧化不是受潮,銅的東西在空氣中就是會變黑氧化。
最後很直接的告訴客服,手機還在保固內,我不會花錢修手機,這件事要Sony買單。現在還在送修中。

有人的手機向我的一樣嗎?

我上網查,全球都有麥克風問題的880還滿多的,英國還回收更換。
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