報導：智慧型觸控手機用戶多不忠誠

德國消費調查研究公司（Gfk）的調查指出，智慧型手機市場迅速成長沒有慢下來的跡象，但製造商未來必須努力留住顧客，因為智慧型觸控手機用戶對他們目前的品牌都不怎麼忠誠。

今天稍晚即將發布的調查發現，在全球主要市場的智慧型手機中，有56%的用戶還在觀望下一支手機的品牌，只有台灣市場當中，蘋果（Apple）用戶在忠誠度上遙遙領先。

像是無線網路Wi-Fi、全球衛星定位系統（GPS）與高解析度相機等功能現在都是基本配備，能夠連結網路的手機用戶越來越在意是否能輕易取得吸引人的服務，以增加手機功能，這些服務通常來自應用程式商店。　

iPhone魅力驚人，即使價格昂貴，許多上班族仍然難以抵抗它的誘惑！根據調查，目前有超過三成上班族都已成為iPhone一族，其中竟然高達88%上班族的每月實領薪水低於三萬元，但為「啃蘋果」，即便一支要價是半個月薪水，依舊在所不惜，願意承受這個甜蜜的負擔。

　　根據360d才庫所作的「上班族行頭比拼調查」，不僅發現上班族對iPhone瘋迷程度，更有超過六成上班族表示，辦公室同事們會相互較勁服裝、裝飾、配備等，甚至37%坦承愛買名牌。

　　360d才庫行銷經理林佑美指出，無論是生活或職場，人與人在進行談話前，「外在」往往是建立第一印象的重要關鍵，因此「裝扮行頭」很容易成為在眾人中脫穎而出，受青睞的武器之一。

　　像現在夯到不行iPhone，除了31%上班族已「臣服旗下」，更有45%透露，有打算更換或直接購買iPhone4的念頭。

　　不過，想要加入「蘋果一族」所費不貲，目前擁有iPhone的上班族竟有超過八成每月實領薪水不到三萬，其中51%打「親密牌」策略，找另一半或父母等贊助贈機，18%則是會採刷卡分期或向親朋好友借款去買。

　　林佑美表示，調查也可發現，有37%上班族認為，會特別偏好購買某一特定的名牌行頭，包包(30%)和衣服(26%)分別是位居前兩名，其次是3C電子用品(16%)和鞋子。

　　分析上班族偏愛買品牌的原因，六成多的上班族認為，是辦公室裡同事之間會相互比較，其中「衣服」更是比拼的頭號目標，其他還包括手機、3C電子用品。

　　不過若進一步從性別方面探討，女生最注重「衣服」、「包包」；男生則是最重視「鞋子」，其次才是「衣服」。

　　近四成上班族則坦承，每天會因擔心和同事撞衫，特別費心打扮，其中女性更占81%，所以過去總是被嫌又俗又拙的「公司制服」，在薪資「跌停板」的今天似乎又開始受到重視，72%受訪上班族都舉雙手贊成穿公司制服，原因不外乎可省錢減少上班置裝費，也不用煩惱每天要穿什麼。

　　林佑美建議，愛美是人的天性，適合自己外在打扮，對於職場整體表現確實會有加分效果，但要避免本末倒置，應衡量自己經濟情況，勿有名牌迷思或相互比較的心態。盲從購買不是真正所需物品，不但可能無法真正呈現出美好自信的一面，反而讓自己生活陷入困頓，得不償失。

資料來源 : REUTERS NEWS

2010-11-30 13:09 #1