N85問題: 購買店家? 保固商? 原廠?

請問一下
以n85為例，它是聯強保固的
如果有問題，是送聯強，還是找nokia啊
因為為了當機問題，昨日送回購買店家，請他處理，他說會幫忙送回聯強

可是我的PAPAGO註冊了，它不是會鎖機碼嗎?
以過去別支手機送聯強的經驗，他們動不動就是換機板
那萬一機板換了，我的註冊碼不就不能用了

因為之前有SE的耳機，送購買店它說請找保固商
於是送神腦，結果他說要送回SE原廠，都一個多星期了，我的耳機還是回不來
我只是修夾子呢

那我們終究還是找原廠是嗎???