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真的千萬不要跟錢過不去！我就是個血淋淋的例子...
N97敗入不到半個月拿去NYNY進行韌體升級v11->v12結果在現場等了快三個小時還無法韌體升級成功
本來想放棄拿回來，不過N97已經當場口吐白沫死機根本開不起來...
工作人員開始一堆搪塞的理由，後來就把手機留在那邊繼續慢慢升級等候通知
結果一等等了將近半個月！！！絕對不誇張！後來回覆說我的主機板也有問題所以更換機板給我
還有鏡頭刮傷的問題，我打去客服反應，結果是為阿六仔接聽的...
盧了將近40分鐘最後她的結論還是...先生，您這個問題是人為操作不當的問題，不在我們Nokia的保固範圍之內
請您務必遵照Nokia的使用步驟，才能避免鏡頭刮傷的問題。
N97原廠客服人員建議使用步驟如下：
1.開啟相機滑蓋前請用乾淨的布，將鏡頭滑蓋右側周遭的灰塵擦拭乾淨
2.輕輕的將鏡頭蓋滑開
3.拍照完成後，請先將鏡頭本身再次擦拭乾淨
4.緩緩的將鏡頭滑蓋關閉
5.再次將鏡頭滑蓋右側進行擦拭
針對上面韌體升級失敗苦等了半個月，結果因韌體升級失敗導致要更換一遍主機版？？？
其間還是我一催再催，三不五時打電話去騷擾維修中心與客服才有的處理速度！
再加上客服人員的天兵式回覆...
僅能再次呼籲尚在觀望入手N97的網友們...上述是我白白的犧牲掉多少的小朋友....
所換得到血淋淋的例子千錯萬錯都是使用者操作不當的錯！
N97 mini或許會更好...really？！
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