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catinnocent wrote:
我也是前天買了C7當...(恕刪)
發生死機現象的一個禮拜後我是有打電話給客服人員，她直接讓我三方通話跟店長溝通...
因為我覺得等了太久了，
前天又寫了一封MAIL給客服請他幫我反應！
昨天客服人員就打給我了...並幫我跟門市那邊溝通並強調我的訴求就是要換一隻新手機...
而後他們那邊會有持續追蹤的流程...
在剛剛客服人員打給我，請我去門市拿新手機，門市人員會幫我做相關檢測~
但因為在版上看見那麼多人發生這些問題~有點讓我心灰意冷~買新手機的雀躍都沒了~~
我想~N8&C7的新系統發生這麼多死機和當機的情形，NOKIA應該也有感覺到了~
萬一門市那邊的解決方法讓大家無法滿意的話，
或許你也可以請客服人員代為反應喔~
PS:01版上的網友也是遠傳客服也有私下傳訊給我，看有什麼能幫助的~
有相關問題應該可以請教她才是~
(希望不會到要發一篇專門版給 N8 & C7 無法使用的用戶自救
)
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