ultra0520 wrote:
不知道是哪一家代理商...(恕刪)
ji我買那一家說是原廠保固
不是神腦也不是聯強
我也是拿回店家要求更換
他不給換
才買不到一天喔!
現在我倒不怕他不給換
外觀有暇疵就算了
我更怕的是他拿"堪用機"換給我(就是別人的二手機)
請問是不是用上面大大說的內碼就可以查是不是新機了?
還是還有更多方法查?
謝謝大大喔..
個人積分：19分
文章編號：2650058
個人積分：266分
文章編號：2650236
個人積分：45分
文章編號：2650525
個人積分：3分
文章編號：2650604
個人積分：0分
文章編號：2650969
個人積分：47分
文章編號：2651162
divinglyc wrote:
可惜我沒先看到這一篇
上週三在西門丁買一支 E65
晚上九點多買回 現場我沒仔細檢查
回家第二天一早發現新機塑膠邊緣竟有一凹痕
約1.5mm 寬, 連金屬邊匡都凹
我等他一開店就拿去要求換機
他不給換
也是要送原廠鑑定
拜託! 才隔十幾小時而已
我只有充電而已 我會把他撞凹??
而且他是壓凹的 因為沒掉漆
結果我到現在還在等原廠答覆看可不可以換
...(恕刪)
我在想你的狀況應該是買的那個店家的問題..
我買了e65 也是回家後發現手機有側邊按鍵側的那邊銀色金屬板(就是keyboard部分)側面翹起來, 導致手機滑蓋合上的時候, 有時候再去用手壓會有"髂! 髂!"的聲音~
我拿去換, 店家說如果是軟體的問題或是當機之類的要送原廠檢測不能換喔! 我說我的不是當機, 是外觀就有問題了... 她拿起來看了看... 然後當我的面拆開另外一盒全新的來看.. 果然我手上這支側面尾巴的部份有些翹起來(不是滑蓋部分, 是機體本體銀色部份), 就當下換那隻全新的給我了...
個人積分：1分
文章編號：2651218
個人積分：185分
文章編號：2651300
我很久以前8850手機來回修了3~4次之後，又出問題，每次修好一個地方就出新問題，
有一次更誇張，剛修完走出去到捷運站就沒收訊，拿回去他說發射功率沒調好，X的勒！
詳細情形是當時我把殼爛爛的8850拿去換殼，然後跟他反應說手機有時候收訊不太好，
維修人員就說要幫我換機板，不換還好，換了問題就開始來了，一開始我發現鈴聲調到最大聲還是很小聲，
然後回去幫我調整，其實還是差不多，就算了，後來我要回家在捷運站就不能發話，在返回調整，
他們叫我改天在拿，因為時間太久了我也忘了當時詳細情形，只記得最後我這樣來來回回維修好幾趟，
最後他們有個先生態度很差惹毛我，我直接在其他客人面前跟他們發飆，叫他們給我找經理出來解決，
他跟我說經理不在，我就說下次打電話找我拿手機的時候請你們經理等我，就走了。
後來我就不爽了，跟經理發飆說修那麼多次都沒修好，換了備用機板更慘，當初小姐為什麼沒告知我不換板
也可以原機板做維修，blalbla... 然後又抱怨他們服務人員是怎麼訓練的，態度那麼差勁，
我還跟他們說你們把我手機搞成這樣，我現在不換了行不行，叫他把我原先的機板找出來裝好，
結果他們說什麼我的機板已經被別人換走了，後來我說那我現在連殼也不想換了，而且你們維修的時候還把我的新殼刮傷，
他就說不行，已經換了就不能退回，只能幫我把刮傷的地方在免費換新....
我還是很不爽，我說那你維修費用要怎麼算，我跑了那麼多趟手機還是沒弄好，我要那爛東西幹嘛，
他就說那他問一下高層維修費可不可以給我折扣...
然後最後就是維修費幫我打折，然後跟我道歉說讓我一直跑來跑去很抱歉什麼的，
我就跟他說我以後絕對不會在買你們家的任何產品...
用了一陣子剛好我媽的手機有問題，我就把8850給他用了，因為每次看到手機就會想到他們差勁的處理方式。
從那次之後我再也沒買過NOKIA的手機。
那次換殼加維修費好像花了我快4000塊，現在想想我當時真是瘋了！
沒辦法，那時候最有質感的手機就是那隻，現在即使他們的8系列在好看我也不屑買，日本手機好用多了！
個人積分：1303分
文章編號：2651404
個人積分：3分
文章編號：2651825
divinglyc wrote:
ji我買那一家說是原...(恕刪)
內碼通常顯示那三個，通話時間、播打通話次數、待機時間，沒使用過當然全都是0 0 0 囉，
新手機不顯示0 0 0 那可就見鬼了，好端端的新機，怎麼會有使用過的痕跡咧............
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
以下是消基會回信的內容，可惜我不是當事者，當事者是我的A朋友............
如果是我存證信函早就寄了.................
您好！
建議您就您自身所遭遇的實際情況，以書面方式（最好是至郵局辦理存證信函）直接向業者提出主張，同時將副本可送消基會。
以上敬請卓參！
敬祝平安順心！
