你應該做的是向總公司投訴

而不是用標題殺人法
這樣是以偏概全

對你情況表達同情
但事情解決方法錯了

建議你向總公司回報看看
請問樓主的訴求是要用抱怨的方式讓自己受到重視嗎~??

如果是的話...其實服務業會對於這種客人多少也有因應對策
請先自省有沒有跟對方"講好"甚麼時候要去~~
不然有些"一廂情願"的想法可能會讓您先惱羞成怒
然後再遷怒到其他的人或事務上吧!!!
找個解放的空間~好好思考下一步棋要怎麼走!
NOKIA 服務本來就粉爛 買一隻8800 跟買一隻3310 比較起來 3310服務比較好
如果是 聯強 or 神腦 還多一個客訴的方法 
買了8800 毛病一堆 送修就要轉回原廠一個星期 如果沒料件就叫你在等

3310 好像便宜零件一堆 幾乎可以馬上處理 打電話問客服說就就是 高級手機應有的服務嗎

客服告知 先生 你要不要等你 不用手機了在送修 你的問題我們會請公司在改善

我覺得 他們門市的服務人員不錯小姐也粉漂亮 應該有選過 是整體nokia 服務粉差

連客服電話都轉到 大陸人聽 跟他講話 你會氣到吐血 是你講什麼 他講什麼 代溝粉嚴重

我還開玩笑 說 你是大陸人我不想跟你講 你叫台灣人或主管出來

他跟著說 我就是主管啦

說真的以後要買nokia 切記不要買廠機

要買代理商才好
n701735 wrote:
還記得從我使用手機以...(恕刪)

對你只能報以同情吧 但是不曉得你是不知道人家辦尾牙 都已經[昭告天下]了喔
你還去自討苦吃 人家聽筒問題都只能報修了 露光90%都有 人家都認定是正常了
你的[小小]待機時間太短誰裡你阿 還上來發文挨鞭 一般通訊行早上10點上班10點下班你是不知道喔
6點去 人家不能關起門來當下班喔 是不可以喔 以後要乖 要知道這就是NOKIA的服務 就是這麼[好]
還有這裡充滿[正義感]的人很多 少發一點抱怨文 這裡是不準抱怨的喔 上來抱怨請挨鞭嘿
祝你手機問題早日解決
狂爺 wrote:
對你只能報以同情吧 ...(恕刪)

看來nokia 的(好)好只有我們知道  


哈哈笑死我了 我客訴過 聯強、神腦、okwap(連三字經都出來) 、全虹、sony、震蛋、nokia

已經驗來談 nokia 客服是最會把客人當白痴的說 只會說我們會跟總公司反應 連台灣公司電話都不敢給
  
總公司也一樣爛
從我開始用手機以來
5130,6150,3310,3108,6230,6230i,N95
哪一支當初買不是破萬?
但是客服只有越來越糟糕
維修只有越來越慘
到最後我找開連鎖手機行的親戚幫忙處理才好一點........
Nokia的製造品質越來越爛,而總公司的服務只有二句話可以形容"公然撒謊"+"死不認錯",
這樣的公司還一天到晚把"科技始終來自於人性"掛在嘴邊,如果依照我的遭遇應該是"泯滅人性才是,
對於Nokia各位當然可以有不同的意見.
在此之前我可是N家的愛用者,由6150開始!
phone9999 wrote:
又是一篇抱怨文......(恕刪)

抱怨文又如何?
樓主只是分享自己的經驗而已
手機有問題本來心情就會不爽
打起文章自然就會激動點
沒事就說別人自私鬼
就不相信你沒買過有問題的電子產品

我自己也是NOKIA的愛用者
目前使用E66 準備買N79 or N82

在01改變機八態度之前,拒點廣告。 這是我的部落格,有空來參觀一下。 http://tokim
phone9999 wrote:
又是一篇抱怨文......(恕刪)

我想重點應該是電話中也沒講....

人跑去才發現是營業到1800吧.......
humgming wrote:
我想重點應該是電話中也沒講....

人跑去才發現是營業到1800吧.......
(恕刪)


我覺得應該自己站在店門口看看沒辦法後就自己搖搖尾巴先回家
明日請早
天氣冷,手機晚一天修不會因此就不能修了
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