要寫一張維修單的東西,當時沒很注意看文字的內容。
等到她將我手機拿進去裡面時,我看了一下內容,才發現她在維修單中,
竟然將我的手機勾上"外觀有刮傷"(因為維修單已丟,實際的內容不是很清楚),
當時我問她:我手機是有刮傷嗎?
她說:已經在升級了,沒辦法 拿給我看。
當時心中就很害怕,他們在升級過程中將手機刮傷,確說是我之前就已經有的。
等到升級完後,我很仔細的檢察外觀,根本就沒有刮傷,
當時我問她:請問我的手機那裡有刮傷?
她確說:她們都是都是這樣子寫的。
當下覺得,這客服的態度怎麼會這樣子,一副愛理不理的樣子。
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之後我有去過八德的服務中心,那裡雖然等很久,
問客服小姐一些手機使用上的問題,當我問到她不知道的時候,
她就跑去問裡面的工程師,雖然她常常回答不出來,
但是她的態度確讓我感覺很好,反而讓我很不好意思,
讓她這樣來來回回的有4、5次之多,
相較之下,NYNY的客服小姐真的是要在加強了,
c jay 大大,不知道我們遇到的是不是同一位啊。