【連署】NOKIA相關回應【連署】見P.10有詳細文章。

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我原本對NOKIA手機有在心動

但最近的品管真不知是怎了 一堆問題

之前是N73偏紫+銀幕裂開 現在是N95溢光+翹翹板

跟以前品質差太多了

整個就是嚇到不敢將NOKIA列入優先考量

希望NOKIA方面能夠重視消費者的反應 而非東西賣了就不管
acky wrote:
台灣人就是太漠視自己的消費權益,才不斷的被別人欺負
記得有一次我到電影院看電影,看到最後剩15分鐘的時候突然斷片了
大概斷了有3分鐘左右,期間居然沒有工作人員來做解釋跟故障排除
雖然最後還是有修復好,可是我覺得我看電影的情緒被打斷,而且也不滿工作人員的做事態度
散場後立刻去找經理說明狀況,也獲得了適當的補償


台灣就是太多像你這種消費者權益無限上綱的人...

電影斷片只有台灣有???..國外有時候也會發生阿...

最重要的是工作人員發現狀況之後有做故障排除..

三分鐘國外也會發生....

不過沒人像你一樣去找經理討價還價...

這就是台灣為甚麼本來提供的客戶服務一直縮水..

就是有像你一樣的人...

得了便宜還賣乖....
消費者主張自己的權益,只要心態不奧客,有什麼不對?
換個角度來講,開板的板兄就是因為對Nokia愛之深責之切,所以才會不斷購買Nokia的產品,不斷督促Nokia的客戶服務。今天板兄如果都是抱持「沒人強迫我買Nokia」的心態,那他為什麼在此發言,討人批判?
有時候我喜歡換個角度看事情,例如批判開板板兄的朋友,你們是否是Nokia的敵對廠商,所以基於攻擊對手的心態下,才能說出毫無感情的話。
不管是在台灣還是國外,主張消費者權益絕對沒有錯,如果廠商膽敢如此主張消費者有錯,那他的確就等著關門歇業,商譽無存。
honeydanny wrote:
就是有像你一樣的人...
得了便宜還賣乖....

原來消費者要當冤大頭,買到有瑕疵的物品就要忍氣吞聲自認倒楣,這才不會被冷嘲熱諷?
「得了便宜還賣乖」,這句話不是這樣用的。

商譽是很重要的東西,今天N公司品管不好組裝不良,本來就應該對消費者負責。
開版大發起這活動,我認為完全沒有什麼不對。

無責任小添 wrote:
不管是在台灣還是國外,主張消費者權益絕對沒有錯,如果廠商膽敢如此主張消費者有錯,那他的確就等著關門歇業,商譽無存。


完全贊同。「無責任小添」版友的這句話,足可讓N公司做為借鏡。
看了某些人的發言..

還真是令人發笑..XDD


原來台灣消費者的奴性這麼重..

難怪總是被欺負..XDD
honeydanny wrote:
沒人逼你買Nokia...(恕刪)


喔~我了解.........那我舉個例子好了
現在轟動的XBOX360事件.我相信大家都知道吧~現在已經發行超過一年的360.他的三紅問題已經讓全世界的360持有者.近乎發狂.而連署文章我想也是多到不行.我相信當初若是玩家不發起這些所謂的"要糖吃"的活動.現在的微軟也不會發布維修消息.重點是微軟已經知道錯了.他發布這消息代表官方認為在這樣下去會影響很多的層面.或許現在才發布已經太晚了.因為時間過的太久了.有問題的360也不知道賣多少出去了.我就是其中一台= =.現在是消費者的時代.花錢是大爺
既然我花了三萬.不是這台機子價值三萬.而是NOKIA這牌子價值三萬.版大的作法是讓這三萬元花的值得.為何不支持

題外話:這位大大以後要是你買到賓士的車子結果內裝的椅子卻破洞或是音響破音.板金部分出現問題.你會忍住.然後說
反正我能怪誰呢~買就買到了.頂多以後買BMW.我就不信你不會衝到原廠找業務理論或是告知你親友= =
RV180EFI wrote:
小弟我用的是N73我...(恕刪)


這是我看過最好笑的回文了,那下次你在買其他東西出了問題就自認倒楣不要索賠好了!!!
信手隨寫 五四三 Sky Neo's Free & Freedom Blog http://www.e-shop.idv.tw/f2blog/
消費者不是冤大頭~~
忍受不是我們的責任~
所以我支持NOKIA對自己的產品負起責任~
希望能重視小眾的聲音~

honeydanny wrote:


台灣就是太多像你...(恕刪)


Dear honeydanny:
很感謝您的指教, 小弟虛心受教了....
我尊重每個人發言的權利, 所以一向認為不需用太激烈的言論來攻擊對方
小弟只是舉本身一個小小的例子來做引言,希望能喚起大家對消費權益的重視
無責任小添說的就是我想說明的意義
並不是花錢就是老大,只要秉持的是希望它更好就行(不是澳客的心態)
今天不論你消費的是多少錢,需要要售後服務的地方就要盡量去做到最好,不是嗎??
例如你之前所發表的 LG L245WP-BN 24吋 1080p HDMI 寬螢幕 這篇文章
要是你花錢之後卻得不到該有的售後服務, 您是否會去主張你的消費權益呢??
所以請將心比心吧~~~

在次謝謝你的指教囉~~~
Rex_Huang wrote:
...如果有不好的映像應該第二次不會再買啦?
為什麼要買了又哇哇叫,
再者,
01上也常有手機發表,
您可以先做功課再買嘛,
沒做功課買了又說東西不好,
這是誰的問題?...(恕刪)


這幾年不知為何非常流行某些類似句型
如奇摩電影討論區裡最常見的"電影不好看你就不要看嘛~幹麻看了又嫌爛呢?"
每次見到這種回文,真的是哭笑不得

大多數人買了手機有不好的映像,持著"多一事不如少一事,自認倒楣"的心態,之後的確不會再買(同時這也是廠商最不願見到的景象)
極少數有像eventako大這樣買到瑕疵品還願意花費大量心力幫助廣大受害者爭取應得的利益
另外的原因我猜測還有e大對於NOKIA手機的熱衷

"哇哇叫"這三字實在讓人看了心酸(或許你可以說:"你不喜歡就別看嘛~幹麻看了又要回覆呢?")

>沒做功課又說東西不好,這是誰的問題?
我說100%是NOKIA的問題

做功課不是消費者的義務,妥善處理瑕疵品才是廠商的責任
不然售後服務這四個字我還真不找不到它的定義
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