~12/28 final update ~ [正跟nokia的客服對戰中...!!] .啊~是我的認知有問題嗎~還是nokia手機的程式設計有問題呢~~請各位大大幫幫我呀~

saint0927

11分

81樓

saint0927

個人積分：11分

文章編號：32903470

個人覺得...
是你沒花一點時間去了解你的手機也...
畢竟這類不小心連上3G的案例各家系統都有聽到...
但怪手機商到是很少見...
除非真的是系統or軟體有bug...

ba232kimo

7分

樓主

ba232kimo

個人積分：7分

文章編號：32903472

漫步蔚藍晴空下 wrote:
只要是產品問題造成使...(恕刪)

是呀~我也是這樣覺得~不管新或舊~只要有問題~手機商就應該要負責~不是一味只知道找使用者使用上的缺點~還反擊消費者~大大謝謝你的意見喔

ba232kimo

7分

樓主

ba232kimo

個人積分：7分

文章編號：32903522

saint0927 wrote:
個人覺得...是你沒...(恕刪)

大大謝謝你的意見囉~我使用s60已經有三四隻手機~我也是第一次遇到這樣的問題~不過就像你所說的~我真的不了解我的手機~這點我也有錯~我對他的認知有問題~應該說~我想的和他設計的是不一樣~其實聽到這麼多大家的回應~現在有點不怪nokia~也不怪任何人~就像大家上面說的~每個軟體可以另外選擇所要連線的方式~這點對使用者來說~是優點也是缺點~所以....就是這樣囉~~不過還是謝謝大大你的意見呀~~!!我有聽到~我會好好想想的~謝謝~~!!

fsfnfz

125分

84樓

fsfnfz

個人積分：125分

文章編號：32903539

再怎麼小心，
都難免會有疏漏，

建議樓主請電信業者幫你把3G功能鎖起來，
再跟電信業者洽談是否有其他資費方案可以幫你把這筆費用降下來。
(雖然前面好幾個人都說過了...)

5800是好機，
但是這也是過去式了。

至於這次事件是誰的錯?

NOKIA的設定與使用者認定有誤，
電信業者也太晚告知，
(如果從不使用3G上網的人突然使用了上百元基本上就不太合理了)
加上使用者沒有吸取別人經驗一開始就把3G上網功能停掉...
等等諸多原因才造就了這次的事件，

不過...
還是會有下一個的~~

ba232kimo

7分

樓主

ba232kimo

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文章編號：32903666

fsfnfz wrote:
再怎麼小心，都難免會...(恕刪)

真的~大大你所提到都是重點~
沒有誰對誰或是誰錯~
使用者和手機設計的認知有誤~
所以我現在也不怪nokia~
只能說~我不夠了解S60~這點我也有錯

晚上我已經有打電話問過中華電信
他說~有一個辦法
就是在這個月結帳前
申請mpro950
但mpro950最短申請為30天
所以我下個月和下下的月都會收到mpro950的費用
再來現在中華對mpro剛好有特價打8折
所以兩個月下來要付~(950+950)*0.8=1520
也還可以接受
至少比原本的3000~算是減了一半
而且下個月還可以使用吃到飽一個月~呵呵(苦笑...)

不過就當作學一個教訓吧~~呵~~
大大謝謝你的意見囉~~!!

fsfnfz

125分

86樓

fsfnfz

個人積分：125分

文章編號：32905294

ba232kimo wrote:
晚上我已經有打電話問過中華電信
他說~有一個辦法
就是在這個月結帳前
申請mpro950
但mpro950最短申請為30天
所以我下個月和下下的月都會收到mpro950的費用
再來現在中華對mpro剛好有特價打8折
所以兩個月下來要付~(950+950)*0.8=1520
也還可以接受
至少比原本的3000~算是減了一半
而且下個月還可以使用吃到飽一個月~呵呵(苦笑...)

我總覺得中華電信放著這個地雷讓人家誤踩，
等到用戶誤踩後，
再用施恩會的角度跟用戶索取"不合理費用的部分費用"，
如果用戶沒有主動申請把3G上網打開或是辦理上網資費方案，
是不是應該預設3G上網是關閉的呢?