小弟我N8購入才10天,一直沒時間使用照相功能,直到上週參加nokia舉辦的Nokia N8進階班：如何用N8拍出好照片的課程,才發現我實體照相按鍵無效,只有觸控螢幕的拍照按鍵有效,後來拿到板橋的聯強維修,(保固至2013/03),後來聯強傳來簡訊,竟然說,按鍵鈕內脫落,這不在原廠保固範圍內,必須修理費1200元,我整個人呆了,沒有碰撞，沒有泡水等等人為因素,竟然沒保固,那我真的不知道只有保固哪些東西,還是nokia的照相按鍵鈕只能使用10天??後來我跟客服反應之後,他說要跟主管報告,後來也沒消息了,不知道哪位大大可以告訴小弟一下,可以透過哪個管道可以申訴,一支一萬多元的手機,壞了也就算了,竟然是這種維修態度,真的受不了!!
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接著再問他是哪位NOKIA的高層人士,人在哪個地點辦公.先跟他說改天你會帶記者過去,請他回答這個問題是設計瑕疵還是人為操作失當所造成.
不然就先寄存證信函給他,看他是否有誠意要處理.
關於這點看看GAMIN公司的作法,不是我在幫它們做廣告,你真得會覺得足甘心的!
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