Nokia的3129錯誤,大家幫忙評評理吧!

小弟在上周幫父親美國友人購買Nokia 3129
因為考量該機器有3頻(900/1800/1900)
根據Sogi上的細節內容 確認後買了3129這隻手機

待父親友人返美後 插入當地SIM卡
竟然不能用! 翻開說明書,確定這隻手機有1900頻率
但是「沒有授權在美國地區使用」

友人寫信給Nokia,得到的回應就是沒授權就是沒授權
即使有1900的支援

小弟深表不滿,1900就是主要給北美地區用的
現在不支援美國地區 那這隻手機要幹嘛?
Nokia的網站上並沒有說明
手機外包裝也沒有強調美國地區不能用

覺得整個事情的根源
在於Nokia沒有清楚強調台灣地區不能用
顯然有欺騙消費者之嫌

現在台灣Nokia要我們自己找原購買店處理
購買店想也知道有什麼義務處理?
這是Nokia本身的問題
他們要是有擔當,自己要負責才是

網友們有什麼看法
小弟想尋求消基會協助
雖然這隻手機不貴
但是明顯Nokia有過失
他們應該要負責
文章關鍵字
嗯... 很抱歉... 根據NOKIA台灣官方網站資料顯示, Nokia 3129 只有 GSM 900/1800, 並沒有 1900.

截至官網:

其他重要特性

* GSM 900/1800、GPRS Class 10
* 5向導航鍵
* MMS
* xHTML 瀏覽


3129 官網
如果說明書有三頻,官網只有 GSM 900/1800
那麼何者正確?責任歸屬?
sogi資料與官方資料居然不符,閣下是否找錯對象了。。。
Basuya wrote:
sogi資料與官方資...(恕刪)


說明書說900/1800/1900
據我去NOKIA台灣官方網站下載3129的說明書(PDF版本)
NOKIA3129的確是三頻的手機..但是官網介紹只寫GSM900/1800..
而且的確沒有標明美國地區無法使用

但是在官方網頁的說明書中...的確有這名美國地區無法使用
但不知道手機內附的說明書有沒有註明???
所以這樣到底要算是誰的錯呢???
這又是一個公說公有理..婆說婆有理的的買賣糾紛了

樓主也可以找消保會談談..看雙方是不是有比較好的解決方式
一並附上說明書檔..供大家參閱



沒事多爬文。有問題先爬文。 爬文有益身心健康!
3129當初上市時確實是3頻沒有錯
官方網站應該是偷偷改成900/1800了
我把3129DM PO上順便給你參考
Esh 伙伴。

我建議您,直接去跟賣你的商家商談一下您所遇到的狀況,詢問是否可以換機,比在這裡投訴有效率。

況且,Nokia 在這隻手機的網頁有註明:


在網路上找的的資料,並不一定 100% 正確。 況且這隻手機並不是 Nokia 自家研發的,而是 OEM 的產品,有可能當初計畫的跟之後上市的產品,經過市場評估後,規格變動機率更大。
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