[求助]高手..s60 3rd 百寶箱的程式無法開啟該如何解決

1.我的5500上次因收不到訊號送修回來後，過了一段時間，百寶箱的程式便無法開啟，如貪食蛇、鈴聲快剪、目錄或是自己裝的軟件皆無法開啟，一直按確定鍵也沒反應，除非上網下載一個軟體安裝後百寶箱的東西又都可以開但重新開機後又都不行了....
2.請問一下我所下載的軟件存在記憶體裡，但用「檔案管理」去找都找不到，記憶卡或是手機記憶體中的應用程式也是0k，那要如何才能夠找到我所下載的軟體阿？因為有次把付費下載的軟體存到手機記憶體中但後來存太多了記憶體不夠想移動到記憶卡中卻找不到方法最後只好忍痛刪除了...