六月底買的e65最近滑蓋的數字鍵燈光沒了。但是方向鍵那裡的燈光還是正常。
打給nokia，客服說是因為光線會自動感應，但我試過把感應器遮住，功能鍵會亮，可是數字鍵不會亮，客服又教我*#7370#，我也格了，但問題還是沒解決，我想應該是硬體問題吧！
板上好像也有人有一樣的問題，請問各位大大，這樣子到底是哪裡出了問題呢？是排線？燈泡？還是那裡？需要換材料嗎？維修大概要多久時間？因為決定最近要送修了，不希望被維修人員唬弄，想請問有遇到同樣問題的大大，痲煩解惑好嗎？
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經由一連串訓練有素的官方程序之後，工程師果然露臉了，我向他敘述手機的問題以及早上的遭遇，他拿出一則文件上面說，神腦要求nokia原廠不得維修神腦保固的手機，我還滿驚訝的，神腦的作法很奇怪，那有人這樣搞的？要求原廠不能修自己的產品，那麼早上還跟我說要送原廠！前後矛盾吧！
不過重的不是神腦。我的手機在聲明放棄神腦保固之後，就被公程師帶到後面的小房間去開苞了，一天被開兩次，其實還滿擔心的。大約過了二十分鐘，工程師說可能是“按鍵的電路板“壞掉，他可以幫我換，如果不行的話，可能就要換主機板了。我請他幫我叫料，等料來了我再拿手機來換，他也同意了，所以他又到後面的小房間把剛才肢解的e65穿上衣服之後，送到我手上。
雖然問題還沒解決，但總算理出一點方向，而且手機也還在身邊，比較有安全感。小弟將持續作追蹤報導，感謝！
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