實在太超過了

1月3號入手5800
1月5號就發生自動關機
1月7號馬上回店家報修
店家也跟我說要幫我換新
結果讓我等一個星期的今天跟我說
手機沒法換新
是因為電池的關係
手機本身沒問題
然後因為我手機有括傷所以沒法換新
真是的...
給他客訴下去
聯強不要太超過了
我的5800拿到手上不到48小時

2009-01-14 15:20 #1

cctang1018

32分

2樓

cctang1018

個人積分：32分

文章編號：9887222

真的是太超過嗎
是聯強還是你？我不知道，因為我看不出實際的原因是啥
1.如果真的是電池的問題，他幫你換電池應該是正常的啊，手機沒壞，換新的原因是啥？
2.如果是手機的問題，
如果你有刮傷，你是網路購買，直接七天換新不會有條件
如果你有刮傷，你是一班店面購買，他幫你保固到好吧
如果你沒刮傷，網路購買，直接七天換新不會有條件
如果你沒刮傷，店面會盡量幫你爭取新品換新吧

Triple-hhh

21分

3樓

Triple-hhh

個人積分：21分

文章編號：9887730

手機有括傷本來就無法換新
這是基本常識吧!!

憐憐憐

1187分

4樓

憐憐憐

個人積分：1187分

文章編號：9887801

我怎麼覺得發文的人是澳洲來的
手機沒問題是電池有問題
換個電池給你有什麼不對
而且外觀有刮傷到是憑什麼要人家換新的給你
從頭到尾想要要給人家硬凹的是你吧
你有時間就去客訴看看
我蠻好奇的是你要以那一點去客訴

Triple-hhh

21分

5樓

Triple-hhh

個人積分：21分

文章編號：9887943

對聯強客訴說:(為什麼我手機有括傷不可以換新機??)
聯強:(先生!那換新的給你!你可不可以再給我一次錢??)
---------------------------------------------
七天鑑賞期乃網路購物才有的~因為無法看到實機
實體店面七天保固是指七天內手機無明顯刮傷且不是人為因素所造成之損壞
可換新品!且第一步驟是先送代理商！再由代理商維修工程師判定！再決定是直接換新品還是更新軟體！