[請益] 為何SPB benchmark有幾項的效能測試總是(or有時是)error？

我用了幾台PDA手機做SPB benchmark performance test~其中...
"Pocket Word document open" 這一項在我手上的手機，全部陣亡，測試過程中就是停住很久，結果就是顯示error。
目前只有在這裡看到O2 Zinc 和 Dopod 838 Pro這兩台是可以測試出效能數據的，

請問大家在使用SPB benchmark時，關於"Pocket Word document open"這項是否有甚麼要設定的步驟？
因為我查過SPB benchmark的說明，並沒有看過相關資訊。

另外還有"Pocket Internet Explorer HTML load "與"Pocket Internet Explorer JPEG load"這兩項，
我用了HTC Tytn, Toshiba G810, HP iPAQ 912, Samsung i908, HTC Touch 3G這幾台都是WM6.1的手機來比較，
其中i908和Touch 3G在這兩項是error的。
我有想到是否為手機中pocket IE的版本不同的原因。

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後來問了HTC的線上客服，得到的回答很官方，不過也很合理



如果要為了3rd party的AP相容性傷腦筋，可能都不用開發了吧..