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fu1018 wrote:fu1018 您好,
請問客服~~~我的G...(恕刪)
我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，非常抱歉，這邊可否請您協助進行以下幾項測試，如
果可以在 2 分鐘內定到位，則代表可能不是機器本身的問題，如果還是無法定位或需要耗時
很久才定的到位，則建議您如果方便的話，是否可以將機器攜帶到客服中心現場或是將機器
寄回給我們進行檢測。
1. 車外定位是否正常
2. 別台車內定位是否正常
3. 車內接上GPS外接天線定位是否正常
如果您還有任何關於操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！
dmedia 客服資訊
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米迪亞客服中心 敬上
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toonew wrote:toonew 您好,
我擺個大約五天沒用也...(恕刪)
我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，針對您發文提到的問題回覆如下：
1.待機電力＞
其實導航機就像一般的家電一樣，即使在關機狀態下，主機還是會消耗一定的電力來因應
下一次暖開機所需的電力，只是導航機不像一般的家電在關機狀態下，電源指示燈還會亮
著，因此如果要避免這樣的情況再次發生，建議您在長期不使用機器的情況下，可以將主
機背面的電池主開關從 ON移動到 OFF，這樣剩餘的電力就不會持續被消耗完畢，但是這
樣將會延長您下一次的開機及衛星定位時間，時間設定也會回復到出廠預設值，不過只要
衛星定位成功，系統會自動更新時間設定。
2.路口放大設定＞
路口自動放大功能是 PAPAGO 為了提醒使用者道路資訊所提供的貼心設計，在R15的版
本裡面目前沒有提供關閉該功能的設定選項，對於造成不便之處敬請見諒。
如果您還有任何關於操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！
米迪亞客服中心 敬上
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dexterwong wrote:dexterwong 您好,
請問各位大大~這台有...(恕刪)
我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，針對您發文提到的問題回覆如下：
PAPAGO的測速照相資料是內建於圖資中，因此只要當您接近測速照相地點的時候語音就會
自動進行提示，但因為測速照相的地點資料是由政府所提供，所以目前僅能針對已經內建的
「固定式」測速照相地點進行提示，如果有新增「固定式」測速照相地點，則在PAPAGO進
行圖資更新的時候，才會新增進去，至於「移動式」測速照相地點，由於地點不固定且可能
隨時變動，因此不會列入圖資中。
提醒您，當您遇到沒有語音提示的測速照相地點時，如果您想要在下次再經過該地點，語音
可以主動提示播報，則您可以採用「新增最愛」的方式來自行新增設定測速照相語音提示，
以下是設定方式：
1. 新增最愛
2. 點選導航畫面＞進入功能選單＞進入「設目的地」的「收藏」
3. 進入「我的最愛」＞點選剛剛新增的自建地標
4. 點選「工具」＞點選「編輯」＞點選「分類」
5. 選擇「測速照相」＞點選「確定」＞完成自建測速照相地點設定
6. 進入「快速設定」＞進入「進階功能」＞進入「語音設定」
7. 確認「測速照相語音提示」前面的方框有被勾選＞完成測速照相語音提示設定
如果您還有任何關於操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！
米迪亞客服中心 敬上
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旗木卡卡西 wrote:旗木卡卡西 您好,
掙扎很久~終於G2S...(恕刪)
我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，針對您發文提到的問題回覆如下：
1.SD卡資料讀取＞
開機狀態拔插卡：插入記憶卡後，等候約 3~5 秒的時間即可讀取到
關機狀態拔插卡：請執行機器上方的「Reset」進行重置作業即可讀取到
2.聲控導航＞
請先啟動導航功能，在導航畫面下，點選面板右邊中間的「OK」即可啟動聲控導航功能
3.衛星訊號＞
由於GPS在室內本來就不太容易收的到訊號，這是GPS的共通性，再加上近期的氣候比較
不穩定，也會影響到衛星訊號的強度，因此請您在導航前先在室外空曠處進行定位，同時
也建議您加裝內附的GPS外接天線來加強收訊
4.錄音功能＞
此問題已反應給相關單位進行研討，如有最新結果，我們會再上來進行公佈
如果您還有任何關於操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！
米迪亞客服中心 敬上
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我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，以下為米迪亞各產品升級程式的大約推出時程，在這
邊提供給各位大大進行參考，同時也懇請各位大大如果有遇到任何操作使用上的問題，都可
以直接來電或來信客服中心告知我們，以便我們儘快將問題反應給相關單位進行分析改善。
G2S - 已於8/1更新於官網上 (下一版目前時程未定)
G1、G11系列 - 最快8月底左右
N911、N921 - 最快8月底左右
G5 - 最快9月初左右 (屆時將搭配 VR-ONE 版本同步推出)
dmedia 官網 http://www.dmedia.cc/
Navtour 官網 http://www.navtour.com.tw/
米迪亞客服中心 敬上
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dexterwong wrote:dexterwong 您好,
我是昨天買的今天更新...(恕刪)
我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，非常抱歉，此次8/1提供的升級程式必須分兩階段進
行更新，所以您遇到的狀況是因為只有完成第一段的更新，只要您再繼續完成第二段的更新
即可，詳細的升級更新步驟請參考下列網址，提醒您，在完成升級作業後，請記得將此次下
載下來存放於記憶卡內的升級程式全部移除，以避免不小心碰觸到相關按鍵，導致系統再次
進入更新作業程序，如果不小心碰觸到，請務必完成更新作業程序，切勿直接將電池主開關
關閉，以避免導致程式毀損或是無法開機的狀況產生。
G2S 8/1 升級更新步驟 http://www.navtour.com.tw/CRM_G2S_080730.html
如果您還有任何關於操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！
米迪亞客服中心 敬上
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