關於媒體報導Trywin TS2 商品檢驗疑慮,本公司在此申明Trywin所有商品均經過合格實驗室檢驗報告,並符合標示規範且經過經濟部商檢局核准上市,對於相關的疑慮我們已與商檢局及實驗室確認中,也會再委請實驗室再進行檢驗,如使用上有任何疑慮歡迎撥打Trywin客服專線02-2653-3131洽詢.
Trywin DTN-X6000 目前圖資有今年最新嗎?相關更新都未釋出?
還是原廠已放棄這台使用的用戶群?
社會3時態- 年輕迷失;中年困苦;老年淒涼!
您好

因為沒有購買胎壓偵測氣,請問DTN-3DX捌這款機型,

如何可以略過一開始的胎壓偵測頁面直接到導航的頁面呢?

感謝協助回覆

您好,更新可至導航王http://naviking.localking.com.tw/download/download.aspx?item=1&step1=13&step2=36&step3=59
,點入下載後,請先申請登入會員即可下載更新,謝謝。
您好,如要把胎壓移掉,可至電腦裏將主機內有tpms的檔案名稱剪下備份至電腦裏即可,謝謝。
您好:
DTN — 5500 導航機,觸控有問題

原以為是TPMS程式有問題,故按照上面方法,已將TPMS程式先更名、隱藏

開機後會直接進入功能選單,有時要等很久(數分鐘以上,甚至超過10分鐘),點選螢幕才有反應
一旦點選螢幕有反應後,觸控一切又很正常
但立即關機重開,則可能又是沒反應

而有時就算開機後等了很久,觸控螢幕還是沒反應
有時則是開機後,要大力按壓或是點特定螢幕某個區域,觸控螢幕好像又會忽然醒來
然後一切觸控又正常

請問這是觸控面板問題?還是程式有問題?
如需送修,維修費用大概多少(已過保固)
謝謝
Trywin客服您好:

去年購買了3DX─Ⅱ導航機,
1.近期發現應該有擬真路圖的功能,但路口及交流道擬真圖系統勾選以後,在行車途中仍沒有交流道及路口擬真圖出現,因此想要上網下載更新圖資。


2.上網下載導航王圖資後,將導航機以USB插入電腦,電腦卻顯示「無法辨識裝置」unkown device,換插了USB孔跟usb線,還有以另一台電腦試試都抓不到導航機,也沒有額外的缷除式硬碟圖示跑出來。

這樣我無法更新圖資,路口及交流道的擬真圖也跑不出來,請問要如何解決這些問題?
你們官網也沒有usb驅動程式可以下載,買來時盒子裡面也沒附光碟,更換電腦也都抓不到機台很傷腦筋。

請問寄回公司修理的流程?
如果在台中或台南有現場維修站嗎?
您好:
關於您的x5500的觸控問題,還是需將主機寄至我司檢測,方能方便報價,請在寄送來的盒裝裏,註明故障原因及聯絡方式,謝謝。送修資訊如下:


碁碩實業股份有限公司
台北市南港區南港路三段48號8樓
客服部 收
客服專線:02-26533131
恣玲小姐,您好:
關於您的3dx-2,插入電腦無需驅動程式,可試試換別的usb線或是其它的電腦的usb插槽,另導航王機正面左側如有插卡片,請先拔起來試試,再插入usb,另圖資更新的方式,可至下列官網先下載圖資更新的sop試試,謝謝。http://www.trywin.com.tw/zh_TW/downloads/
您好:
本人於去年九月購買Trywin DTN-5600產品,今天開機時畫面一直閃爍無法使用,經關機、重置結果還是一樣,請問可以直接送去南港維修嗎?
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