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去年購買了3DX─Ⅱ導航機,
1.近期發現應該有擬真路圖的功能,但路口及交流道擬真圖系統勾選以後,在行車途中仍沒有交流道及路口擬真圖出現,因此想要上網下載更新圖資。
2.上網下載導航王圖資後,將導航機以USB插入電腦,電腦卻顯示「無法辨識裝置」unkown device,換插了USB孔跟usb線,還有以另一台電腦試試都抓不到導航機,也沒有額外的缷除式硬碟圖示跑出來。
這樣我無法更新圖資,路口及交流道的擬真圖也跑不出來,請問要如何解決這些問題?
你們官網也沒有usb驅動程式可以下載,買來時盒子裡面也沒附光碟,更換電腦也都抓不到機台很傷腦筋。
請問寄回公司修理的流程?
如果在台中或台南有現場維修站嗎?

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