十分感謝各位對Altina得愛護與建議 大家的批評指教都會成為Altina茁壯的動力近日因為A800有無立體聲的問題引發眾多消費者的不滿 Altina對此深感抱歉這是Altina的疏失 Altina已將立體聲字樣從包裝盒與其他相關文宣品上做移除動作避免再造成誤導消費者的情形 日後的新產品我們也會更加嚴格把關在此 聯鑫 慎重的向所有A800使用者致上我們最誠摯的歉意
Hi ,Altina 是公司 也是財團 我們只是買東西的消費者,如果覺得道歉 就可以解決 那麼是否對社會有責任感?先不論法律的約束,只是這樣道歉 卻沒有任何採取任何行動 這樣 對嗎?公道自在人心 我覺得去 消保官 那 提起這件訴狀!也不可以說這樣的錢買到A800 已經怎樣 又怎樣....如果消費者是Altina 的員工 或是老闆 你們的心情又如何???我要求退回這個產品,請Altina 公司 自行吸收 成本及代價...我只想拿回 消費者應有的權利!Thansk,Jason
Dear all,我將發起 退回產品的訴狀 到 消保官那這禮拜前 我就會動作, 台灣 是有政府 的 不是任由消費者這樣 的吃虧....我想 過不久 你們要退A800 如果有意願 Altina 就必須自行吸收!我只是覺得 更新韌體 也不能解決這個問題嗎?如果不行 我想 那就投訴消保官 退回去這件事反映 很久了 Altina 至今 才站出來說話 也寫過信給altina 結果 叫我等消息 但是 卻了無音訊!請問Altina 有沒有 在乎 使用者的感覺!
ALTINA光只是說抱歉,然後將包裝與其他相關文宣品上做移除動作,確實是不負責任的說法,積極一點的做法,應該是想辦法更新韌體,改進缺陷,甚至不惜代價全面回收換新。如果任合一家廠商都在包裝與其他相關文宣品誇大不實廣告,等消費者買了之後發現功能殘缺,再來道歉了事,吃虧的永遠是消費者。大廠相對是有誠意的,sony前不久發生數位液晶面板產品缺陷(像機、DV類),即使消費者購買的產品尚未發生故障,仍然立即主動發布全面召回免費換新液晶面板的訊息,人家能,ALTINA不能?
sulfur wrote:Altina 經過與原廠RD部的確認查證後 ,A800確實有支援立體聲得部份 ,適用於耳機2pin, 4pin則無提供支援如仍有任何的疑問 ,請洽Altina客服部 ,我們將提供你詳細解說 什麼是2pin、4pin?請清楚的告訴大家。A800的耳機插孔就是3.5mm那一個了,怎麼還有分2pin、4pin呢?
剛剛跟ALTINA客服通過電話,所謂2PIN就是一般市面販售的耳機,3.5mm插頭,上面有2個黑色圈圈,4PIN當然就是有4個黑色圈圈,我反問有4個黑色圈圈的耳機嗎?ALTINA客服似乎也說不出個所以然,也許ALTINA說的應該是帶麥克風式的耳機吧!既然使用市面販售的耳機都聽不出立體聲,那還談什麼呢?ALTINA原廠RD部門說經測試2PIN耳機A800有立體聲?該不會他們認為只要2個耳機都有聲音,就是立體聲吧!2個耳機發出一樣的聲音,頂多只能稱為"雙耳"單音吧!
sulfur wrote:Altina 經過與原廠RD部的確認查證後 ,A800有支援雙聲道得部份...(恕刪) 霧煞煞那安呢 愈說愈模糊了原焦點 Altina本身不是也已是原廠生產製造機器了嗎? 為什麼原廠還要再三需經過與另一原廠RD部(指原廠還有其他的原廠呢?)既然有原廠必然也就有副廠的...難道貴Altina不打自招是間山寨之地下小小工廠嗎 天呀 Altina不要再玩什麼文字遊戲了, 或說故事了, 請有擔當一點好嗎 能像個 man 有氣魄一點好嗎?不要發現好像準備要出大誌了, 就非把責任全丟給第三者(推卸又與原廠 RD 部的確認之種種說詞) 以它方之原廠 RD 當是檔箭牌也是護身符 , 然後 Altina 很無辜的, 也是無奈的, 更是受害者之一. 這樣不想負任何責任的生產製造商~天下人都會恥笑 Altina 貴公司真的很像個女人似,一個沒有老二沒有擔當的男人嘛這樣原支持Altina 的 user們. 最後都變成不想挺Altina 了,只為今日 Altina 存在玩弄著 user 的心態.日後的 user 們也會必然會唾棄 Altina 這牌子 公司若要永績經營生存下去, 就要有自己永績經營的特質啦