tpman wrote:我長按電源鍵關機放一...(恕刪) 看你的前文,似乎是習慣放在車上,我猜測一下,可能是車內高溫,比如白天長時間日曬,導致電池有損壞的現象,我身邊拿S900的朋友至少五個以上,都沒有你的狀況.ivan
earth_chjn wrote:不好意思,我不是要筆...(恕刪) 我跟Gonav一點關係都沒有,你可以看看我的其他發文.ivan5975 wrote:這個說法有問題,因為08年的機子也都中招,目前推估應該是07年12月後就換晶片了....(恕刪) 我只是覺得,它的機器沒有想像中那麼糟糕,而且目前的GPS市場,還是需要這家公司一起來競爭,對我們消費者比較有利,我也買過好幾個品牌的導航機了,個人並沒有品牌情節.ivan
ivan5975 wrote:看你的前文,似乎是習...(恕刪) 習慣放車上但都有收到手套箱而且買來就這樣了,不是後來才這樣我都告訴自己1999就是這種品質,算了...導航也沒啥問題結果現在連導航都出包了真的是一肚子火
其實在某些方面我也想幫GONAV說說話更何況GONAV對於這次狀況的處理從沒訊號到韌體更新的處理其實有一段時間我是很焦急的因為我本身是每天在路上跑的職業駕駛客人叫車時我也必須倚賴衛星導航來找到客戶叫車的門牌位子因為台北市尖峰時間的路況沒有讓我走錯再來表演無敵大迴轉的空間所以那幾天確實有放掉一些客人在巷弄叫車的CASE直到6/17公告處理方式後我也隨即到南港去更新了進去是只花了三分鐘左右而且人員在處理的過程都很客氣而當然也還有宅配取貨以及其他通路更新維修的開放如果問GONAV的危機處理成不成功這絕對很見仁見智但是我個人倒是很滿意也覺得GONAV還算有誠意處理問題下次如果還有機會選購GONAV的產品仍會在我選購的考量範圍內
tpman wrote:習慣放車上但都有收到...(恕刪) 我的意思是說在車內會受高溫影響,當然不會把機器放在中控台上,大家都怕小偷敲車窗............如果你是一買來就這樣,我也贊成你去遠帆科技發飆,只是現在這個事件正在發燒,一堆人在他們公司開罵,怕是他們也沒辦法先幫你處理,建議發存證信函比較快.ivan...................................................補充.....................................................對了!提醒你一下,雖然車子熄火後點菸插座會斷電,但是因為S900的供電電壓是5V,車充裡面仍然有變壓迴路會耗電,因此下車前記的要把插頭拔離S900機身,以免反向漏電.
gonav的使用者,建議你們最好請原廠收回更新軟體,請勿親自跑到蔡家國際,因為有可能會白跑一趟。我同事有一台S900也是不能用,打電話去Gonav客服,他們說他們過來收,也可以拿到附近的蔡家國際去做更新。但是重點來了!我們拿去蔡家做更新,等了20多分還是沒修好(公司在台北市的博愛路在熱到爆的下午走到Nova的蔡家,來回約半小時),我們只好拿回來,再打一次Gonav的客服,叫他們過來收,也順便跟他們申訴一下,有這問題就不要跟我們建議去蔡家修。機器有問題就很火大了,去了還修不好那更火。
我的T2是修好了,但是我還是要向GONAV索賠,因為事後處理的態度實在太差了,080打不通,E-Mail無回應,以為不理睬就會躲過該負的責任嗎?別人的機子都沒事,為何G會故障,我們花錢買的機子也沒有比較便宜啊,大家真的要團結起來索賠..................................................