米迪亞G2S的小小開箱分享

dmedia 客服中心

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61樓

dmedia 客服中心

個人積分：0分

文章編號：7230819

自閉婆婆 wrote:
居然還有旅程電腦耶~...(恕刪)

自閉婆婆您好,
我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，針對您上述提到的問題回覆如下：

1. 我們有在販售自行車架，如有需要再煩請與我們聯繫。
2. G2S主機的右下角有設置「吊飾孔」。

如果您還有任何關於操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！

dmedia 客服資訊
客服時間：08:00~20:00 全年無休
客服專線：02-8178-3266、0800-363-342
客服信箱：dmedia_web@dmedia.cc
服務地址：台北市內湖區瑞光路550號5樓
米迪亞客服中心敬上

dmedia 客服中心

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62樓

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個人積分：0分

文章編號：7234026

citypig wrote:
我分別購買了創見及 ...(恕刪)

citypig 您好,
我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，非常抱歉，在我們再次自行下載檔案測試後，並沒有
發生圖資無法開啟的現象，所以要煩請您協助確認以下幾點事項，如果狀況依舊存在，則建
議您如果方便的話，是否可以將機器攜帶到客服中心現場或是將機器寄回給我們進行檢測。

1.請先確定G2S是否是新版軟體，因為官網上提供下載的檔案僅能在新版軟體上使用，如果
　您的G2S是舊版軟體，則請您先下載「軟體升級更新程式」進行升級更新作業。
　（新版軟體的六宮格主選單有「影片」播放功能，舊版軟體則是「旅遊玩家」）

2.在您將下載解壓縮後的檔案複製到記憶卡中前，煩請您先將記憶卡進行格式化作業。

如果您還有任何關於操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！

米迪亞客服中心敬上

wannaluna

2780分

63樓

wannaluna

個人積分：2780分

文章編號：7234072

takuyakimura wrote:
請問你是先開機再插記...(恕刪)

嗯嗯 sd 可熱插拔但是別再讀取的狀態下取出以免破壞資料

在螢幕電源開啟下插入約等待5～10秒（非強制啦本身作法）

再去讀取資料試試看

takuyakimura

19分

64樓

takuyakimura

個人積分：19分

文章編號：7234593

wannaluna wrote:
嗯嗯 sd 可熱插拔...(恕刪)

所以你也是開機後才插入sd卡的嘍~不知道你有試過關機拔卡再插入~然後開機!!

可以抓的到sd卡嗎?

takuyakimura

19分

65樓

takuyakimura

個人積分：19分

文章編號：7234733

dmedia 客服中心 wrote:
takuyakimu...(恕刪)

客服你好~可以請你們測試一下G2S的記憶卡拔插嗎??

因為我今天試了幾次~發現只要是關機拔卡~再重新插卡~再開機~都會有抓不到卡的現象!!(開GPS跟旅遊書)

一定要開機的狀態下~插卡才會讀的到!

可以轉告你們的工程部~也把這點列為改進項目吧!!

PS.JPG的檔~我轉成800X600的~開起來也是蠻lag的耶~有辦法改進嗎??

dmedia 客服中心

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66樓

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文章編號：7235028

andy0613 wrote:
我前天入手..充了一...(恕刪)

andy0613 您好,
我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，針對「在執行導航功能時螢幕會自動關閉」的問題，
目前相關單位已在研討中，如有最新結果，我們會再上來進行公佈，如果您還有任何關於操
作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！

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67樓

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文章編號：7241371

各位大大好,
我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，在這邊特別提醒各位大大，針對有些大大反應機器無
法讀取記憶卡的問題，由於我們的導航程式、圖資還有其它相關資料皆放置於記憶卡中，因
此我們在出貨前都會請代工廠逐一檢測，確認機器的確可以讀取到記憶卡的資料，也可以開
啟導航程式並且定位成功，代工廠才會進行包裝，但如果是贈品的記憶卡則不會進行測試。

建議您，當您的機器發生無法讀取記憶卡的狀況時，請您先將記憶卡拿到別台機器或是使用
電腦或讀卡機進行測試，以便確定是否是記憶卡毀損，或只是無法讀取該張記憶卡，如果您
要另外購買記憶卡，也建議您將機器直接帶到賣場進行測試，以避免產生無法讀取的狀況。

提醒您，如果您不小心將記憶卡內的資料刪除或是在操作過程中造成資料毀損，您可以在我
們的官網下載您所購買的機型，在出貨時所放置在記憶卡內的所有檔案，只要您先將記憶卡
進行格式化，然後再將下載後的檔案解壓縮後放入記憶卡中即可（官網上所提供的下載檔案
都是最新最即時的資料）。

米迪亞客服中心最新檔案下載 http://www.navtour.com.tw/CRM/

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68樓

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文章編號：7241412

各位大大好,
我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，在這邊有個好消息要提供給各位大大，由於我們近期
在 PChome 的銷售量節節高升，不但銷售業績名列前茅，市佔率也大幅躍進，因此為了感
謝長久以來一直給予我們支持與鼓勵的客戶，也為了讓所有客戶感受到我們米迪亞與同業的
不同之處還有服務上的差異，本公司　施總經理近日特別鄭重指示，請相關部門針對米迪亞
曾經銷售過的產品，進行全面軟韌體的升級更新規劃，以落實公司的服務理念。

以下為各產品升級程式的大約推出時程，在這邊提供給各位大大進行參考，至於實際的推出
時間屆時我們會再公佈於官網上，在這邊也懇請各位大大如果有遇到任何操作使用上的問題
，都可以直接來電或來信客服中心告知我們，以便我們儘快將問題反應給相關單位進行分析
改善，同時也要讓各位大大知道，米迪亞全體同仁一直都秉持著本公司　施總經理所宣示的
：「只要購買米迪亞產品的客戶，終身都是米迪亞的客戶，只要我們有能力，我們就會持續
提供服務給需要及支持我們的客戶」的服務理念來服務客戶。

G2S - 8月初
G1、G11系列 - 最快8月底左右
N911、N921 - 最快8月底左右
G5 beta版 - 最快8月中左右

dmedia 官網 http://www.dmedia.cc/
Navtour 官網 http://www.navtour.com.tw/

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69樓

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文章編號：7247630

各位大大好,
我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，非常抱歉，針對「在執行導航功能時螢幕會自動關閉
」的問題，目前已確定於新版軟體中獲得修正，我們將於 8/1 以前於 Navtour 官網上進行
公佈，屆時再煩請各位大大下載進行更新，如果各位大大還有任何關於操作使用上的問題，
歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！

米迪亞客服中心最新檔案下載 http://www.navtour.com.tw/CRM/

※970729客服中心公告：針對「在執行導航功能時螢幕會自動關閉」的問題，由於目前相
　關單位仍在測試中，因此預計將延後至 8/8 以前再於 Navtour 官網上進行公佈，造成各
　位大大不便之處敬請見諒，謝謝！

米迪亞客服中心敬上

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70樓

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個人積分：0分

文章編號：7248050

各位大大好,
我這邊是G2S原廠米迪亞的客服中心，非常抱歉，針對「在關機後進行記憶卡插拔再開機，
會導致讀取不到記憶卡」的問題，在經過相關單位測試後，確定原因如下：因為在將記憶卡
插入機器時，記憶卡會自動產生一組ID與機器相對應，而機器在關機狀態下其實還記憶著該
組ID，除非是將機器背後的電池主開關關閉，才會消除該組ID的記憶。

因此當您於關機狀態下進行記憶卡插拔再開機時，記憶卡會再次產生一組新ID與機器相對應
，不過因為機器還記憶著之前的那組ID，所以在無法對應的情況下，才會出現讀取不到記憶
卡的訊息，此時只要執行機器上方的「Reset」進行重置作業即可解決。

如果各位大大還有任何關於操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！

米迪亞客服中心敬上

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