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其實在臺灣買電子性產品,施方與受方的關係遠不如國外區分的客觀.
說真的,以順發的銷售及處理態度,我想它不會知道是二手品還特別搭售消費者來賭自己的招牌!
只能說,此案是原廠商的問題,但絕對必需由順發出面替消費者處理,而它似乎是做了...合理服務!?
但,若因事後處理未能盡人意而再要求退"贈品價值"的部分,就算是消基會也無法接受這提案吧!
整體來看,順發其實就是個"量販"的賣場,若要求品質,個人觀點是"直接針對原廠"還比較有利~
當然不是說賣場就沒有品質?而是指,大型賣場無法針對所有產品的品質去保證,但這絕對是原廠的義務!
否則一般店家,如光華,Nova等小型集中式賣場,對貨品有特別服務之類的動作!
用來反制大型賣場的特價手法,這層出不窮吧!
總知臺灣買家與賣家都很有一套比價及銷售的方法,但...也就因為如此的不簡單~
往往帶來許多主觀意識紛爭!
各退一步吧!...有些電子產品在臺灣真的很便宜,但可以確定臺灣人已經失去的品質及服務
這也不是一天兩天的事了!~
PS:剛離開國內某製造商的我是認為出貨檢測及品管也屬品質的一部分喔!
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njkj816 wrote:
一堆消費者 都是有大...(恕刪)
哈哈 剛好我就是小黃屋的員工
不可否認的 現在消費者意識抬頭
沒有到所謂大頭症的地步 不過也稍嫌過了頭
許多的3C商品其實品質越來越差 (made in china因為客人要便宜 廠商為了省成本)
常常客戶要便宜 東西品質又要好 有時候真的很難
產品不良率增加也不知道要怪通路 怪廠商 還是怪消費者
對於購物糾紛 站在經銷的我們 也希望僅可能滿足客戶需求 (澳客除外)
也是不想浪費彼此時間 哈哈 能退能換一定處理
不過實體通路不符合所謂鑑賞期規定 也請各位了解 (有關自身權益)
事情往往一體兩面 每個人往往都站在對自己有利的一方 沒有絕對的對錯
都希望大家能買到便宜又滿意的商品
一個在小黃屋上班的小小員工......
p.s. 小黃屋也有服務很好的啊 像我......哈哈
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文章編號：2249034
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