當時我有先瀏覽了順X3C的網站,網頁上明明寫著很清楚5/24前預購有送預購禮,
有原廠電池、原廠翻蓋皮套及16G的記憶卡,當天剛好有空所以我就直接去預購了,
預購當時我還問了門市店員是不是有送這些東西,他回答我說贈品都是跟官方一樣的,
官方送什麼他們就送什麼,所以我就不疑有他直接預購了,還是刷卡付清!
我預購的是32G的,隨著時間一天一天過去對我來說是越來越期待拿到手機,
所以每天有空就是乾瞪眼上網看看大家的開箱文,昨天發現早鳥預購禮已經可以開始申請登錄,
我開始研究才發現要申請預購禮需要一個"訂單編號"? 我沒有訂單編號啊??
於是我在順X3C的網站上申訴,到當天下午就有一個人打電話給我:
「請問是X小姐嗎? 」
「我是,請問您是? 」
「我是順X3CXX店的店長,我在網路上看見您的申訴,請問有什麼問題嗎? 」
「我想請問S3的預購禮,我是5/21號在你們門市預購的,我想請問預購禮該怎麼申請?
因為我在三星的網站看見申請預購禮需要一個"訂單編號",當時你們並沒有給我。」
「請您稍後,我先確認後再回覆您。」
...大約10分鐘後...
「X小姐您好,關於S3的預購禮是要在5/24號前登陸才有的哦! 」
「5/24號前登陸? 可是三星官網明明就是昨天才開始開放登陸的呀! 」
「是這樣的,您必須要在5/24前先申請,然後6/5再去登錄。」
「.....」
他開始跟我說一堆歪理,我已經有點不耐煩不想跟他爭論下去,於是聽他講完就把電話掛了。
掛了電話之後我開始求助於三星客服專線,
三星客服竟然回答我順X3C不是他們指定的通路商所以沒有預購禮。
(聽到這裡我也認了,我心裡知道有錯的並不是三星,而是那該死的順X3C!)
於是我開始找順X3C的網站,當時說有送預購禮的網址已經找不到了!
但是我在順X3C的臉書上找到這一張圖,
上面明明就寫著預購日期5/15-5/24《早鳥限定雙重禮…》
到了晚上我越想越嚥不下這口氣! 這算不算是欺騙消費者的行為?
有沒有人可以幫我想辦法出這口惡氣! 我感覺我快得內傷了!
