該網友提到,灌了Motion Eye的驅動程式之後無法關機,
可以在Motion Eye的[電源管理]選項中,
關閉[允許電腦關閉這個裝置以節省電源]來修正關不了機的錯誤。
當然,在微軟官方網站上確實也提到,
遇到這樣的問題必須手動調整時,可以用這樣的方式達到成功關機的目的。
而實際上測試的結果,也真的讓一直當機的系統恢復運作。
然而,曾經使用原本日文系統的人一定會發現,
原廠所附的系統並沒有關閉任何功能,卻也能成功關機!
可以見得,關閉省電模式只能治標,真正治本的藥方,
仍然是微軟提供給NB廠商,一般人卻無法取得的更新程式。
因為這支程式是針對特定問題撰寫,無此問題的機種根本不需要,
所以並不像其他安全性更新那樣開放一般大眾下載。
我對於中文化後的狀況與原廠系統不同這一點相當感冒,
因此透過各種管道取得這支更新,成功地在不關閉任何功能的情況下解決了這個難題。
既然問題已解,為何又要提出來討論?
因為這篇分享讓我聯想到TR系列的Motion Eye。
瞎眼的TR不知讓多少使用者流淚,
平均購入時間一年出頭,開啟視訊時畫面卻一片黑暗。
甚至有人在這一年當中沒用過幾次視訊功能也照壞不誤,
好個會自爆的Motion Eye!
但是,我們不難發現,還是有人的TR還沒瞎,正常運作中。
若要說是某一批料件有瑕疵也說不過去,因為災情遍佈各世代TR,
連已經送修過的眼睛也照瞎不誤。
如果TR內建的CMOS組件有嚴重瑕疵,應該所有人的TR都瞎了。
全世界的使用者不會漠視這種問題,而Sony也早該recall,
也更不應該提供『還是會瞎掉』的組件來替換。
寫這篇文章的目的在於,
我個人強烈懷疑,Motion Eye短命的元兇,可能來自於不正確的系統設定。
目前在Google仍可以搜尋到相關的TR中文化教學文章,
有興趣的朋友不妨找出來參考一下。
在這些教學分享中,幾乎每個人都會特別強調,
安裝完所有驅動以及應用程式之後即可測試功能是否正常,
唯獨在啟動『Network Smart Capture』這支程式之前,務必進行以下動作:
進入[裝置管理員\通用序列匯排流控制器]之下
找到對應『Sony Visual Communication Camera VCC-U01』的USB Root Hub之後,
在[電源管理]選項下將[允許電腦關閉這個裝置以節省電源]的功能取消並重新啟動。
有沒有覺得很眼熟啊?
這和文章開頭提到,手動解決SZ無法關機的方式一模一樣!
SZ這麼做是因為關機時卡住,那TR如此調整的原因又是什麼呢?
經過研究,發現當時在開啟『Network Smart Capture』的時候,
會發生Motion Eye初始化失敗,無法成功開啟的問題。
網路上的教學文章成功拯救了不少有相同問題的使用者,
然而我發現,其實後來Sony原廠有針對這個問題提供更新程式,
請參考以下連結:
http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/winxpqfe/download/003.html
以上是日本Sony針對無法正常啟動『Network Smart Capture』的問題所提供的更新說明。
另外提供微軟官方為這個問題所提供的中文版本說明:
http://support.microsoft.com/kb/813348/zh-tw
從中節錄以下幾段給大家參考:
[發生的原因]
Microsoft Windows XP Service Pack 1 之所以發生這個問題,
是因為針對資料流類別驅動程式所做的修改而造成的。
透過封鎖輸入 / 輸出要求封包 (IRP) 處理所做的變更,以防止閒置中的裝置進行通訊。
這種做法並未考慮到選擇性暫停功能。選擇性暫停的 IRP 絕不能用這種方式加以封鎖。
[解決方案]
此 Hotfix 包含了對資料流類別驅動程式所做的變更,
可以讓驅動程式正確地處理選擇性暫停的 IRP,以便使該裝置在程式要求時啟動。
[其他可行方案]
這個問題尚未有解決的方法。
我們可以發現,先前在教學文章中分享的做法,
便是禁止系統關閉裝置以避免下一次開啟時造成停止回應的狀況。
然而正確的解決辦法則是利用Hotfix修正關閉裝置的方式,
好在下一次開啟裝置時能成功啟動。
這支更新程式並未單獨提供下載,
因為使用者只能在發生此特定問題的系統上套用此 Hotfix。
不過這個Hotfix(KB813348)在後來被包裝在微軟事後發佈的Service Pack 2中,
以下連結裡面我們可以在Fix list中找到這支更新:
http://support.microsoft.com/kb/811113/en-us
因此,只要TR的XP系統已升級至Service Pack 2,
就不需要再以關閉省電模式的方式來驅動『Network Smart Capture』了。
在此呼籲擁有TR、Motion Eye尚未出現問題的使用者檢查自己的系統設定,
尚未升級SP2的請儘速升級,
己升級SP2的使用者務必注意Motion Eye裝置的自動關閉功能是否為開啟的狀態。
至於為什麼原廠附的系統明明不是SP2卻沒有這樣的問題?
很有可能是當初在出貨時早就針對這項問題預灌了相關的更新,
會發生問題的幾乎是自行再重灌,但未持有這支更新的使用者。
問題再拉回原本提到的SZ90S,
雖然目前沒有任何證據顯示取消自動關閉功能是否會縮短Motion Eye的壽命,
但真要發生什麼,可能也是一年後的事情。
而TR Motion Eye仍運作正常的使用者們也是膽顫心驚不知何時會瞎掉。
萬一真的是設定方式不當所導致,要如何防患於未然?
在此必須針對TR使用者進行調查,瞎眼的和沒瞎眼的系統及其設定各為何,
若能找到硬體問題以外的元兇,或許能幫助更多不知Motion Eye何時會瞎掉的使用者。
請各位TR持有者幫忙回答以下問題:
1. 您的TR型號(註明是台規、日規或美規)
2. 購入年月(二手機請再加上購買前的己使用時間)
3. 目前所使用的作業系統版本(ex. XP Home or XP Pro 以及Service Pack版本)
4. 是否曾『自行』重灌作業系統(只用原廠還原光碟回復系統不算重灌)
5. Motion Eye是否運作正常(如有送修過,不論目前是好是壞都請註明,最好加上何時送修的註解)
6. 對應Motiony Eye的USB Root Hub,其[允許電腦關閉這個裝置以節省電源]選項是否有打勾
附註-檢查系統設定的方法請參考以下步驟:
開啟[系統管理員],在[通用序列匯排流控制器]之下找到第3個USB Root Hub,點選[內容]

點選[電力]頁籤,檢查此裝置是否對應『Sony Visual Communication Camera VCC-U01』

確認後,點選[電源管理]頁籤,檢查[允許電腦關閉這個裝置以節省電源]的核取方塊是否打勾
