抱怨微軟VISTA升級方案的請進來簽名 把你們的不爽寫出來!!

看到這,我心中的氣,頓時平靜了下來,看來不是我的問題嘛!
看到VISTA的升級專案,我趕在03/15前註冊,也就是昨天晚上,
光輸入就花了一個多小時,我快瘋了,後來才知要輸入「英文」,
儘管是中文介面,但仍要輸入英文,前前後後試了n次,也看了n次,
就是沒有地方說明要輸入英文。
若不是想玩玩VISTA,還真想罵人,太扯了,
這服務品質比大學生寫的網頁還鳥!
我有兩台筆電要升級,一台是 SONY C15,另一台為 ASUS R2H。

在二月初,兩台分別使用各自的升級網站填寫資料,
但是兩台的升級 Vista 一樣都沒有寄來,而且上網查詢只得到 COA認證,
Shipping Date 為空白,完全不知何時才會寄出,

而且在 Sony 網站上有提到如果有問題時可以重新建入資料,
但在重新輸入資料時又說此 COA 已在處理中,所以沒辦法再輸入資料,不知該如何是好,完全沒輒。

不知微軟的升級中心是否有人可以出來幫我們處理一下?不然等到申請升級的時間過了後又會該怎麼辦呢?
首先各位要先確認您的升級是由誰提供的,台灣有加入快速升級計劃的,就會出現在升級網頁上的廠商清單中,比如Dell就沒有,如果有出現在這清單的廠商,所提供的光碟內容會有所不同,若是你是買新機但不是由套裝電腦所搭載的XP Pro or MCE 2005,要升級的話就會改由OEM方式升級,所以是微軟在慢還是廠商在慢.
這個問題我也跟MS哭爸過了@@ 回答不囉唆~也跟你們一樣!
但他跟我說四月中或四月底會到貨,不知道真的還假...倘若沒到我就要去告他
惡意的違反交易原則,之前我買了一台ASUS-a8tc,我裝了公司買的vista-家用進階版
但一直找不到相容的vista驅動下一氣寫信去跟asus哭爸.....結果
隔天馬上釋出....<重點>我覺像這種消費上的問題還是得據理力掙才是,有句話是這麼說「會吵的小孩有糖吃」
自已體驗過這vista後感覺其實也沒想像中的耗資源.....重點是也沒有比較之前的順手<可能是還沒上手吧>
不過畫面倒是真的沒話說的好.....不過它這個os面版點子是源自於linux.....尤其是那個特效是源自於linux的某一版功能,總結:再等等吧!要是說過了四月中大家都沒收到貨的話~咱們就來個聯名抗議吧。
收錢收的比誰還快,打電話過去得到的答覆都一樣,怎麼不教人生氣!
我用的是ThinkPad,購買日期2/1,今天終於收到我的光碟了(其實應該早收到才對),我有把整個申請過程記錄起來,或許可以給各位參考一下!!這是我的記錄過程,沒有做過多餘修飾.....所以中間可能有點口氣不是很好

2007-02-06 送出申請免費Vista光碟 / 通過 COA 認證

2007-02-08 寄出電子發票影像檔

2007-02-15 通過 POP 認證

2007-02-28 狀態更改為 已收到訂單 / 收到信用卡的電子入帳通知

2007-03-05 狀態更改為 訂單已批准

2007-03-07 狀態更改為 訂單已出貨 / 收到 訂貨已交付運送 的通知郵件

2007-03-08 查詢掛號狀態 原來在三月五號就來新竹了.....

結果顯示如下
郵件詳細處理過程
運輸途中 2007/03/05 22:59:00 接收局名:新竹郵局投遞股
運輸途中 2007/03/05 23:59:00 接收局名:新竹郵局投遞股
投遞不成功 2007/03/06 15:26:56 未妥投原因:查無此人 處理方式:交稽查
運輸途中 2007/03/06 23:27:40 接收局名:桃園郵件中心特郵股
運輸途中 2007/03/07 23:59:00 接收局名:中和郵局
目前最新處理結果
投遞成功 2007/03/08 18:51:23

2007-03-09
討論區跟電話都詢問了一下,原來....聽說有的郵差看不懂英文住址!
最後又被退到VISTA臺灣負責的公司 (/‵′)/~ ╧╧
撥了電話02-32349588,電話接聽的人也跟我要了掛號編號跟訂單編號,
然後確認我登記的電話(我都有留電話了,為什麼郵差不會打電話呢?).姓名等,
說現在就去查詢包裹,今天剛好就好像有一個沒問題的被退回 = =
回覆說今天確實收到我的郵件,也確實被退回了.....
跟我要了中文地址跟中文收件人,會再幫我重新送出....

2007-03-16
轉眼又一週過去了....還是沒收到東西,所以再撥一次電話...
處理這項業務的小姐還記得我 >////<
他說當天就交付給負責郵寄的小姐了,應該再慢也要收到了...
這個助理小姐是偷偷把我東西丟掉嗎 >"<
等待處理業務的小姐的回覆中(這位小姐人真好)
回覆結果是:
處理的小姐已經通知該對應的郵局窗口
重新處理這件包裹,但是.....他們也在等郵局的查詢回覆
我們的郵局,只有需要改名嗎?工作效率及腦袋是不是也該換一下.....

2007-03-19 終於看到掛號通知,快樂的(因為不開心很久...相對拿到就會變得很快樂)拿到光碟.....
第一次上來發言

我也是一樣...我是有收到ModusLink發mail說光碟已經寄出
到更新網站查詢之後看到郵件編號,
3/16號那天....
直接上網去中華郵政查詢...也是看到一樣的郵寄流程....打電話到中和郵局去問了之後~說退回寄件地址
call微軟請他們協助(微軟問了我的電話跟名字之後說要幫我連絡)
之後上網找...很幸運的找到ModusLink台灣分公司的資料,寫mail過去(當時中午打電話沒人接)
然後透過回信(回那封通知信)的方式說明我沒有收到升級光碟

當天下午...ModusLink台灣分公司的人打電話來詢問我的中文名稱跟地址
一問之下,才知道是微軟跟他們說的...而他們也有找到被退回的郵包
今天(3/20)~收到國外來的信,說是已經聯絡台灣公司方面處理了

現在...就等郵差上門來按鈴...

結論....call微軟請微軟幫忙一下好像有比較快喔,我是找那個什麼(MSDN/TechNet/Open 光碟遞送服務中心)的單位詢問的...

今天下班回家....終於看到包裹了
拆封之後~看到第一次寄送的信封....
這時候才發現....他的寄送地址根本不是我填寫的地址...
只有收件人跟241 Taipei Hsien是對的....難怪我會收不到~
ChienYih wrote:
今天下班回家.......(恕刪)


爛服務!!!
一月初送出訂單!!
到現在寄送的狀態都沒變!!

寫mail過去問回答

Dear Customer,

Thank you for your support in the Upgrade Redemption Program.

Please be informed that Asustek had started their shipment on 19 March 2007. You should receive your Windows Vista 4 to 6 weeks after that.

You may go to https://upgradeweb.moduslink.com/vista to check on your existing order status.

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也給個日期吧!!!
一直四到六週= =
一月底上市~
現在都不止六週了!!
可不可以去告他廣告不實阿!!
明明無力處理訂單!!
也無確切告知解決辦法!!
就只是一直叫消費者等
mqqm wrote:
爛服務!!!一月初送...(恕刪)


他對你的服務不錯囉.
我12月就申請的也沒收到啦.

你Mail還有人回喔?!....
我只在三月中寫了一封E-mail去問.....
沒人理我!!
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