kenny.chih wrote:
的確人為現象無法判定...(恕刪)
那ipod nano為何還要打官司呀?
那也可以說是消費者自己把產品刮到的呀~
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從妳的敘述及照片來看，這應該是人為損壞沒錯，
所謂的『沒有很大力』及『女兒玩一玩』都是很主觀、很模糊的敘述，
外觀損壞成這樣，除非能證明這款NB的結構上的確存在設計或製造的瑕疵，
否則不管妳是在國外或國內買的，大概都很難獲得免費的維修！
頂多就是廠商同情你的遭遇減免一些維修費用吧！
樓主原意似乎也沒有怪罪asus的意思，只是好意提醒大家小心點，
似乎不需要動不動就要人家兇一點去跟客服理論（客服人員也是人），
或是動輒歸咎於asus的品質吧！
以上純屬個人觀點，得罪之處請見諒！
不小心用了點力 (真的 沒有很大力)
只是有點傾斜, 角先落地~~嗚~~
結果就這樣
另一邊也有點凹進去 只是沒那麼嚴重..
(成因未明, 只是知道我女兒玩一玩就變這樣)
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這講半天 事情沒辦法解決的
我以前ASUS A1B 就是給親戚的小孩害死 把針差進下面風扇孔...當出事時 NB早已傷害不少
東西還是有死穴... 在堅固的東西 還是有 結構弱點
強化玻璃在堅固當敲到不該敲的點 應聲碎裂~~~ = = 我覺得
W5 外殼...能保住 裡頭的PCB版 不幸的大幸
如果真的覺得W5 設計不良 請去幫這位小姐提告.... 時間 精力....我個人覺得是沒必要
除非真的如電子收費系統 有整體的民怨
大家沒看到 當事者 有補充po 他女兒...
= =人為因素...算站不住腳
如果是平常使用放到包包 或保護帶 但不小心擦撞到牆、桌子
變成這樣的情況(以沒猛烈撞擊之下) 我會覺得不可饒恕廠商
在 保固都包非人為因素之下狀況
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首先落下測試依據產品大小重量以及所需產生的G值來設定高度．
依照產品別不同列舉讓各位看個清楚
1.手機產品 落下距離150公分 (依照ODM或自有品牌會有差距)
2.PDA產品 落下距離 76公分 (也會依照ODM或自有品牌區隔,但多半使用76公分作為基準)
3.NB產品 落下距離 30公分 (各家廠商都一樣,不管Sony或HP或是dell都是)
4.PC系統 落下距離 30公分 (以行之有年,高度都是如此)
距離有了,接下來就是待測物落下後接觸的地面材質,一般都是木板(實心,木頭材質各家有所區分)
PDA跟手機產品是以鐵板為落下的接觸材質,模擬使用者在道路使用的真實狀況,一般柏油路的路面硬度比鐵板低,對於手機跟PDA產品的可靠度會比較高.
另外所有的電子產品,都會進行六面四角的落下測試,也就是 [上 下 左 右 前 後] 加上 [四個菱角]
所以:
如果樓主有確性能夠舉證,證明你的高度跟造成的應力是符合華碩的保固範圍內的話,建議你向華碩提出告訴,這樣以後國內做自有品牌的廠商才會所精進,才會跟國際大廠的安規有的比拼.
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