simonchaung wrote:
DELL 的計算方式還是用美金下去換算的，我們上次換了個鍵盤，光是人工就一千多塊了（USD$50），看一下 MSI 的報價，我覺得很便宜，相較與 MSI，DELL 的零件還更貴（因為運費的關係），台灣的廠商，我覺得與國外品牌相比，都算是便宜的。...(恕刪)
美國人拿美國的薪水等級可能覺得DELL很正常便宜，台灣人拿台灣的薪水等級用DELL的收費維修可能就有些人覺得貴了。
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說某些公司收費太貴,連換個小東西都要收費,這對某些玩家級同好是心底的痛,因為這些技術好的同好都知道那些設備損壞,只要有門路取得設備,通常都可自己換,像我就換過光碟機,如果能取得零組件,這根本不是問題...
但對電腦門外漢,只要抱去修的好,價錢合理,在找不到高手處理的情況下,仍是送回原廠處理,至少,不管如何,錢花下去了就一定要修到好為止.在說到原廠的維修費用,站在消費者的立場,當然是越低越好,最好是免費,可是大的公司有必要的管銷或其它的成本問題,店租,請人看店,請人拆您的機器,租空間備料,這些都是它的成本,您可以說它很貴(保固外要額外出錢),但也可以說它很便宜(保固內不花一毛錢),端看付費的人用什麼心態去對待.
個人來看,有三種挑法...
對於玩家,對於有門路取得零件,有門路可以便宜維修的人,可以選擇保固時程較短段,又便宜的機子.
對於電腦門外漢,又害怕店家收費太貴的,可以選擇保固時程較長,維修費用較低的機子,但購買前要多做功課打聽.
對於不在乎金額,只想有較好的服務與較快的維修服務,那就購買加長保固時間及保固內容,像買保險一般.
上述這三類,除最後一類,我所知道的有Dell(請不要考慮它的品質,僅要考慮它的服務),前兩類要取得平衡,我想,去問一堆人會有一堆的答案的,原因無它,每個人的價值觀與考量點都不同.
個人沒有用過MSI的筆電,開版大的心情小弟能理解,我只能說,您如果遇到與您相同情況的同好,您可以連合他們一起去抱怨,看以後MSI的處理費用能否降價或改進保固的品質,至於收費高低與否,換作是我,我會認為很貴,可是這不代表MSI不合理,那是它們考量維修成本與其它非實際維修以外的成本後定出的訂價,這些額外的非維修成本,看在消費者眼中,有的是商譽,有的是品牌型象,將會決定以後它的產品賣的好壞與否,在出的起價錢又對MSI的產品有好印象的消費者眼中,它是合理的,相反的,對這價錢很感冒的消費者看來(含我在內),大概下次應該不會再去買.
有許多產品在市場的機制,其實是靠廣大消費者的口碑的,小弟發言從不認為自己一定是對的,只想提出一些淺見供同好大眾來討論,至於不好的產品,收費或其它意見不同的地方,大家也用不著一定要爭個誰對誰錯,個人提出個人的看法來,認同的就認同,下次購買時就當個意見,不認同的也可提出不同的觀點,只要不要攻擊別人,也可當做改進的參考,只是有些在立場不同觀點就不同的問題,開版大在開版的同時,可能自己心裏就要有個底了,問出的答案會有十分不同的結果,當然如果只是想了解對事情的看法,那又另當別論了.....
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