因為它的價格都是已經打好不能殺
而買筆電,我個人認為是樓主的功課做得不夠多
一開始記憶體說不好,就可以閃人了
但是我覺得店員A實在是可以fire掉的人,(還給你complain我喔
能買你的東西你就好感謝我給你的業績了!)
像我買筆電,我一定帶好軟體,當場測試,不用管別人的眼光(反正搞不好只見面這麼一次,不爽
就換機,反正是我花錢)
而之前買的店家也是專賣筆店的店家,只有拆盒子的時候是拿「大刀」,但我看盒子的外包裝
有一點點的凹痕,二話不說,換機,經理也沒說什麼,馬上去提一台新的給我,之後就請員工
慢慢在我旁邊細心為我服務,雖然店裡很多客人,但是經理還是會不時的到我旁邊問我有哪些
需要服務的,而我當場測過亮點跟裡面硬體之後,才檢查外觀有無刮傷,之後才包好付錢凹贈品
基本上良興不是專賣筆電的地方,所以不會像專賣筆電的地方會有專人在旁一直陪同弄
而且我其實覺得硬碟運轉移動機子是非常「大傷」的,店員竟然都沒有這樣的知識,而
那個「program finished」我覺得店員直接按掉也是非常不可行的事(我買東西時間是我自己的
你要忙其他客人,你自己去忙阿,電腦買了是我的,我愛等我愛測試關你店員屁事?)。
基本上我覺得買筆店以及3C產品以下都是需要注意的
1.先做好功課「規格,價錢,贈品(有或無其實沒那麼重要)」
2.選人客人多且有口碑的店家
3.跟店員說好購買形式(一定要有紙筆的開單,就不會有樓主記憶體的事情)
4.之後電腦還沒拆封時,檢查外箱是否遭撞擊有不正常摺痕,以及封條
5.開箱,當場拿軟體測試以及看內部規格跟
6.檢查電腦外觀是否有刮傷或者其他不正常的痕跡
7.付錢凹贈品,回家繼續給它「燒機」七天
以上只是小弟看完文章之後的心得,只能說樓主的運氣不太好
希望下次能碰到好的店家跟服務!!
只不過我有不同的看法耶
第1有關配件部分這本來就該先溝通好的(最好是找同一個店員認確認品牌等等的)我是覺得他們內部溝通有問題
第2大大說裝RAM的時候店員先去忙請店長幫你裝(請問這有什麼地方不合理了,也不是把你丟在那孤苦伶仃的)
第3"Programs is finished "如果沒錯中文因該是程式結束,店員幫你關掉是正常的吧,而你卻說是電員A的疏失我是覺得很好笑啦(關掉結束程式電腦會當機那我看電腦也不用買了吧)
第4我覺得電腦調度方面店員A有不對的地方能早點給就早點給(可是後來我看到的,他說電腦要出貨)我就覺的大大有點無理取鬧了,難道版大比較重要其他客人就都是個屁,人家預定的電腦要先給版大嗎,你說人家態度差("放假"誰還要為了你跑來公司一趟,就為了服務你嗎??很多人都一通電話吧,如果他家又不在附近哩??我倒覺得我很本訂電員A負責的態度,你說他念了很多能說出來聽聽媽??搞不好我會改觀)
第5 版大F6裡面有諾頓的光碟片,有需要就把光碟片放進去,無腦下一步就好
第6我就覺的是店員的錯了華碩都說要換了怎麼又不換,有刁難的感覺,不過版大也很厲害耶人家問電腦哪邊出問題了也不肯說,好像要無條件換(正常商家你不說原因也沒人給大大換吧)
不過花錢是老大版大怎麼說都是有道理的當奧客也無所謂啦(只是我有不同看法罷了)
>我看硬碟還在動,所以我也沒做任何事情想等硬碟跑完....就和我說到這裡就可以把這程式關掉了
程式都跟你說finish了 如果只是按掉那個程式畫面 不是關機 應該是不會造成硬碟損害
誠如那個店員所言 也有可能是其他程式在跑
就算有問題 也是華碩程式寫的有問題 為什麼程式都跟你說安裝finish 還要跳到桌面才能關信息
就我來看 硬碟有問題應該是之前硬碟運作中移動出的問題 而不是程式
第2個就是人員服務品質的問題
前面已經有很多大大補充過了
雖然不用講說顧客永遠是最大的這種吹捧的話
但是不要得罪顧客倒是真的
建議版主去找有到府收件的店家吧
新品幹麻自己跑來跑去
部落格 http://lilithgo.pixnet.net/blog 電腦 布袋戲 acg 都可以找我聊