敝人是01新人,但已在01當訪客很久了

敝人近日在3C燦坤受到消費「委屈」,從頭到尾客客氣氣當個好顧客,卻被
小黃屋的店員欺騙還有嗆聲!個人強忍心中的不滿和心酸,來01站上報料。
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[問題]3C燦坤玩弄老實顧客的耐性,抽單,買NB現貨變成缺貨後補…
4/16,聽從服務人員的「建議」,敝人在3C燦坤訂了一台「有現貨」的筆記型電腦 hp nx9040,並等待4/17 有特價的acer 5501,結果4/17日下午,服務人員來電沒主動說明acer 5501報價,反而要求讓出該hp筆電,講了十幾分鐘(他驢很久),敝人當時很忙,服務人員口才好,要我給個人情,之後,該服務人員就推沒貨要我等,之前說我的貨先給他,兩三天補貨給我的,結果沒消沒息的(等沒電話),本人去賣場三次 orz。
知道敝人訂nb的5個友人,都覺得該賣場人員作法,真的很不妥,又很不尊重貴戶,
一、抽單行為 二、轉貨行為 … 等了一個星期,個人而言,現在並不是要不要買nb的問題,而是我被小黃屋玩弄了! 開開心心的去買現貨,卻變成缺貨的苦主,
即使現在拿到nb,也很怕賣場人員拿退貨或是維修品當新品。
有請路人兄的看法,和網兄建議,要申訴還是自認了。
補上訂貨單(敝人是有現貨新品下填單的)
在友站上貼的文章2
被小黃屋當場羞辱,3C燦坤玩弄老實顧客…後續
敝人之前發言:
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=613816
4/23,決定退貨,先註明,敝人雖然吃了悶虧,但還是客客氣氣的去退貨,取回定金,
至櫃台,客客氣氣向女店員說要直接退款,女店員要找該男店員(有關他的業積),
剛好今天他休假,於是請個代辦的人(男),但還是先撥電話給該男店員確認,
OK,等了快30分鐘了,還算值得 。
換了男代辦,敝人的態度也是客客氣氣的(錢還沒退回嘛),
先前因為訂貨單上沒有寫『交貨日期』之故,所以很注意他寫的單子,
敝人看退貨單的退回款空格上他寫14888元,很擔心的問,我只要取回定金2000元而已,
怕他寫錯要誤賠,問了一下,他改成12888元,再問一下,結果他生氣了,當場在我面前
,撕了退貨單,很生氣的說「我只代處理的,又不關他的事」…掉頭就走了,留下一臉
錯鍔的我,到櫃找小姐,小姐趕快填單,我簽簽名之後,才看懂,那先生沒寫錯,
我的關心是多餘的,但被他當場耍脾氣是真的,再說,我沒有錄音機錄音(去小黃屋購物必備嗎?)
櫃台小姐很客氣啦! 不錯啦!雖然花了近一個小時,
雖然鼻子一酸,覺得前前後後受到欺騙和羞恥,小朋友收回就好了。
ps 我今天是穿著pcdvd的 t shirt去,還是被兇了…
要不要向蘋果報料,不過沒證錄音、攝影(小黃屋真的變成了黃色鬼屋了嗎),
錢回來是好,但請網兄們要小心。
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補述:訂貨單上店員沒寫交貨日期,沒有申訴的勝算,經友站網兄建議,選擇退貨,但敝人客氣又微笑的面容,從頭到尾都沒斥責過,因關心代辦人員,提問問題,卻被他認為我找他的麻煩,當場斥責我,擺個臭臉,轉身就走了。
我花了錢,是要討欺騙又要討挨罵的嗎?心情還是很悶,第一次遇這樣的事,
我是顧客,買現貨,一店員轉單衝業蹟,一代辦給我壞臉色!請問這是整人中心嗎?
