出國留學電腦選購之我見--供留學生新鮮人參考用(以英國經驗為主)

看到很多人在問想買NB電腦供出國留學用. 我個人在海外有一段時間了. 基於情報分享, 想給個些建議. 大家參考著看看. 雖說只是個人意見及經驗. 不見得一定正確或符合大家的需要. 不過也是一個思考的方向. 也歡迎大家提出不同的意見交流.

和大家溝通一個觀念. 出國唸書. 尤其是很多人是要去英國, 歐洲這種地方. 用戶首先要求的是電腦穩定, 而不是有沒有維修. 你要求的是它決不能壞. 等到真的不得已壞了要找維修時. 基本上你的麻煩已經大到不得了了. 所以你要看的是機子穩不穩. 而不是他維修及保固好不好.

IBM的維修大家都說好. 我同意. 不過我給你個例子. 看看你最好的維修服務可以給你什麼: 我在倫敦送過一台T, 三年全球保固. 但用到硬碟掛點. 電話報修, 人家說登記了. 會請工程師打電話給你. 所以等工程師打來, 二小時內就打來了. 他打來的目的是看看可否自行排除. 硬碟掛了當然沒法自行排除, 所以只好送修. IBM倫敦效外就有點(別聽人家說什麼都是送去蘇格蘭修, 那不是真的), 我就不用寄的了, 自己跑一趟. 跑去收件了. 也沒法子現場檢測. 一切電話再通知. 後來又收到電話, 確定你的硬碟掛了. 換新. 一星期後通知OK了, 我又自己去拿了回來. 拿到了機子, 人家說: 對不起呀. 英國IBM沒有中文Windows. 所以現在機子變成英文機了. 裏面的資料呢? 當然全沒了. 硬碟全掛你能怎麼樣? 其實我覺得他們的服務很不錯. 但是問題是這一星期你要沒電腦很不方便(幸好我不只一台電腦, 但一般留學生可能...), 回來資料也沒了要重灌. IBM沒有回覆光碟(在硬碟裏一起掛了). 你要我怎麼生中文Win出來? 各位想想, 要有多麻煩才能讓你的電腦回覆到原來壞之前的情況可供你使用???

這不是IBM的服務不好, 任何一家電腦廠的保固都不保你電腦裏的資料還有作業系統. 但是電腦不是只有碟體而已. 只要壞了, 不能開機了. 你就沒法子用那台電腦及裏面的資料了. IBM的服務固然好, 我送修也沒困難, 但是電腦壞了你就是很麻煩. 如果在期末你要交報告是電腦掛了. 就算有維修, 你能希望它當天就排除送回嗎? 那在海外是不可能的. 至少要一週. 所以在穩定和送修之間. 你要把哪一個擺前面??? 就我經驗而言. 先選品質穩最重要, 品質穩了, 再來看維修上有沒有充份的支援. 有時如果因為一些別的考量而不能二者兼顧. 我會建議買一台穩的電腦沒有保固都比有保固但是不穩要好.

說到這裏, 我不得不說, 我個人的經驗來說, 不論牌子, MIJ的電腦是比較穩些. 日本IBM的MIJ 機種是全世界最好NB. 日本人有福氣. 不過我們不需要去談那個, 來談台灣比較多人考慮的品牌就好. 以下是我個人的一點淺見:

ACER: ACER在歐洲賣很好是事實. 但他的維修並不值得信賴(是指別期望和台灣一樣). 點不多. 你的台灣機他沒料的話一樣沒法子修. 有人中文鍵盤掛了人家換英文鍵盤回來. 而且ACER的品質還是相較一些其他的選擇來說還是比較不穩. 不是說不能考慮. 但我個人的建議是最好避免. P.S. 最好選台製機種.

ASUS的品質比ACER要好. 品質還是有一定水準, 但是如果你那台剛好有問題, 那也有很多情況是你讓你修不完. 華碩維修的點一樣很少且是外包的. 所以服務也很普通. 華碩不失為一個很合理的選擇, 因為穩定度還不錯而且價格漂亮. 但是你要確定你那台沒有中獎. 所以你最好在出國前一個月就買好. 天天操他. 有問題快點在台灣修好. 不然就換台新的. 這一點不只針對ASUS, 對任何一家都很重要. P.S. 最好選台製機種

VAIO這裏很多人說他不好. 不過你看看真的說他機子當了的不多. 多半是怪他有些小問題讓爽度受影響(高價機嘛). VAIO的機器真的是滿穩定. 雖說這幾年低階機部份比較差了. 維修方面, 台灣VAIO的保固只在台灣. 出了國你得多花1900買海外保固, 不然國外VAIO是不修的(或十分貴). 而且海外最多只保一年. 你要待超過一年的話, 建議在當地買VAIO自行中文化. SONY生意大, 所以VAIO在各地的服務網還算不錯. 但是你台灣買的機器在海外要向美國報修, 再由當地提供維修. 這個流程你要搞清楚. 而且VAIO全世界的機種都不相同. 料件也是個問題. 我個人建議可以用VAIO, 但是這是基於他的穩定度, 不是基於他的海外保固. P.S. 最好選日製機種

DELL: 機器品質一般, 海外維修頭很大(那個45天客服帳號轉國家就可以要命). 台灣機國外不會修. 外國機台灣不會修. 而且DELL的服務品質在某些地區連當地消費者都不滿(當然好的地區是很好). 除非有特別需求. 否則不建議

IBM: 海外留學的最佳選擇(1). 機器穩定, 維修點多. 又有三年全球保固(視機種而定).IBM的維修網是世界最佳. 機種全球通用, 料件充足. 所以用IBM是讓人安心的. 行動使用者我建議使用IBM. 機體堅固又有維修保障. 我知道他的外型不好看. 但是海外留學, 大多數人是一切從簡, 要平實的地方也就不差這一部電腦了. 如果你不是有錢到可以天天穿得漂漂亮亮, 拿一部漂亮的電腦也只會讓你看起來很怪而已. P.S. 最好選高階機種.

TOSHIBA: 海外留學的最佳選擇(2). 機器穩定(日製機尤其), 維修點多. 也有三年全球保固(視機種而定). TOSHIBA的機器不如IBM堅固. 維修服務可能較IBM差一些. 但是核心超穩定. 品管很棒. 適合作為定點使用的機器. 因為故障率實在低. P.S. 最好選日製機種.

富士通: 水貨沒有海外保固. 出國就要靠自己. 但是機器滿穩. 可以選用. 公司貨有全球保固一年, 我不清楚他的保固情況. 但是一樣, 機子不會壞就夠了. 所以富士通是很好的選擇. 不妨考慮.

HP/COMPAQ: 機器不穩定, 品質好的很好, 差的很差. 在國外固然有不錯的維修網及支援. 但是因為穩定度不足. 基於穩定優先的大原則, 不建議. 如果非要買這個牌子的話, 請留意要買當地有出售的機型. 不然沒有料件的話, 有維修會等於沒有.

松下: 和上者相反. 在台灣買只有水貨. 完全沒有海外保固支援. 但是品質超穩定. 喜歡其設計者可以考慮選用. 因為符合了穩定性的大原則. 但是如果還是想要保固, 不妨考慮富士通.

BENQ: 機種品質及穩定度在Acer之下. 海外維修能力弱. 點少. 保固條件不足(旅遊保固不適用留學). 基本上個人不建議.

APPLE: APPLE service確實是很受好評. 機器也有一定的水準, 穩定度比一般NB廠要高. 如果你是可以用MAC OS的人. APPLE可以推薦. 但是如果你原來只用PC/WINDOWS的用戶, 我個人不建議你只為了出國用APPLE電腦而轉去使用Mac OS.

其他台灣自有/非自有品牌:

一線廠: 除非你能確定那台機器很穩. 否則不建議, 因為這些機器都沒有海外保固. 無論如何, 最好不要在海外使用超過一年.

二線廠以下: 除非你只出國二個月以內短期使用, 否則不建議.

最後, 其實出國, 很多事都不方便. 如果要重視保修及穩定性, 其實國外買電腦是最好. 其實國外電腦也不見得一定就貴到買不下手. 多看看找找也是可以買到好用又便宜的桌機(一般留學生不用太好的規格). 桌機還是比較穩. 買個桌機灌成中文WIN或是直用英文WIN都是好法子. 省錢有保固又不用犠性效能.

總結評分: 穩定度/海外維修支援 (1-5, 5為最高, 僅代表個人意見)

ACER: 3.0/3.0
ASUS: 3.5/3.0
VAIO: 4.0/3.5
DELL: 3.0/3.0
IBM: 4.5/5.0
東芝: 4.5/4.5
富士通: 4.5/3.0
HP: 3.0/4.0
松下: 5.0/1.0
BENQ: 3.0/2.0
APPLE: 4.0/4.0