會PO這篇文章,只是想知道我是不是一個澳客?文章內容有點長,只是想把緣說清楚點。
緣由
我的IBM小黑T42是在前年的暑假購買的,由於是第一部筆電,所以對一些螢幕顯示的細節上,可能會感覺比較「龜毛」,這個我也承認,但既然花了這麼多錢買,去適度的要求品質應該也不為過吧?
第一次維修
第一次送修我記得是在筆電用了幾個月之後,有一次無聊開測試螢幕的程式來檢查,發現在全白的情況下,有明顯的黑色色塊在螢幕上,不是亮點、也不是暗點,就是一塊黑黑的,仔細看才看得出來,另外的問題就是在某些圖片上,會出現像是百葉窗的圖片,沒辦法完整呈現圖片。
二話不說馬上送到IBM的維修中心,當天維修中心工程師就跟我說願意換一塊新的面版給我,當時的心裡想說:IBM真是一家好公司,維修超棒的,將來買第二台筆電一定要買IBM(當時的IBM還沒被聯想買走)。過幾天去拿時,發現他的維修單上寫更換為SAMSUNG的液晶面版,就高高興興的簽了名拿回家用了。
第二次維修
又過了幾個禮拜,有一天突然不小心震到我的電腦,頓時間整個螢幕就像是一盆水被震到,出現 一圈圈的水波紋,我想說這是最新的技術嗎?居然液晶螢幕這麼有彈性?又試者重新輕敲了一下背版,還真神奇,真的就像是水一樣,敲哪裡哪裡就出現水波紋,問了問同學,我同學直覺就跟我說你液晶有問題,要我直接送修,於是又再次送到IBM的維修中心。根據維修結果,當然這不是最新技術,是某塊零件沒鎖好,我又悻悻然的簽了名,把它給「領回家」了。當時沒有太大的怒氣或是抱怨,只是覺得IBM的維修人員的品管該加強了!!
問題描述
基本上在第一次送修的時候,就已經發現在安裝驅動程式的安裝程序到某個畫面的時候,那個畫面會呈現百葉窗的效果,一開始以為是顯示卡驅動程式沒灌,裝完顯示卡驅動程式後再試著安裝,還是一樣呈現百葉窗的「效果」,原以為更換完新的面版後就會改善,沒想到換成新面版後,一樣的問題依然存在,直到最近由於開始比較有空了,所以才又將小黑送至維修中心。
百葉窗現象
基本上每台電腦在顯示漸層圖案時都多多少少會有一點點百葉窗,只是沒想到IBM這麼大的一間公司,使用的液晶螢幕居然不如一家二線廠使用的液晶螢幕,叫我們這些原本的支持者情何以堪?
以下四張圖片
第一張是IBM T42使用液晶螢幕測試程式DiplayX所呈現出來的效果
第二張是精英G551使用相同程式所呈現出來的效果
第一張

第二張

第三張是 IBM T42在某些安裝程式畫面時所呈現出來的效果
第四張是精英G551使用相同程式時呈現的效果
第三張

第四張

由於照相技術實在是太差了,所以沒辦法更完整的呈現「百葉窗」的效果,不過用肉眼去比較一定是看得出來的。
第N次送修
這次的送修是讓我會寫這篇文章的主因,因為我時在是想知道,這到底是我龜毛,還是IBM的產品根本是有瑕疵或根本是劣質品?經過三天的測試,維修部的工程師給了我二個結論:
第一:螢幕呈現這樣子是正常的,因為他們也同樣測試了其它台同型號的機子,也呈現相同的效果,所以這個螢幕的顯示是正常的。
第二:維修部門從來沒有遇過像我一樣有提出這樣問題的顧客,所以他們也已經將我的這個案子呈報給總公司,若是對於維修結果不滿意,請直接與總公司聯絡。
於是乎我又根據他們的結論我又提出我的質疑:
第一:根據他們測試的程式,安裝在其它品牌的電腦時,都會有相同的問題,但據我所知,我安裝在其它如ASUS、VAIO、G551上,都不曾發現跟IBM一樣的問題,他們是否真的去作測試了?
第二:對於問題的定義是否相同,我所述的問題是指在某些畫面下會有百葉窗現象,但IBM工程師卻是把問題集中在顯示流暢的問題上,甚至還去用3D MARK測試,測試的方向跟我原本的問題好像是不一樣的?
結論?
但由於IBM工程師的強硬態度,我這個澳客只好摸摸鼻子,把小黑從維修中心領回,嚥不下去的是一口氣,因此想請mobile01的各位大德,可否幫我測試一下各位液晶螢幕的顯示效果?
附件是DisplayX
200608/mobile01-a73d05ef9f96989cd98c380a29b16392.zip
還有各類安裝程式的藍色畫面可否也幫我測試一下,最好是有照片
並且註明一下NB的機型。
各位的大恩大德小弟由衷的感謝!!