廠牌:ASUS
型號:X88VD(這台是特規機,配備和K40ID一樣)
購入日期:去年八月中
距上次使用正常時間:十月多以後就有問題
OS版本:windows 7 家用進階版
平常作業內容:上網,文書處理
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
原本八月多買來一直用到十月都很正常
十月的時候因為做實驗需要用到顯卡跑模擬(CUDA)
因此將顯卡驅動更新到(260.99),再加上又灌了一些開發工具
不知道是不是驅動程式衝突的關係
自從更新完驅動後(我當時是用覆蓋安裝的方式)筆電一個月就會黑屏一次
不然就是畫面整個卡住不動,動滑鼠和鍵盤毫無反應,只能強制關機
後來把開發工具全部移除掉,新的顯卡驅動也移除掉換回原來的
但還是發生了畫面卡住完全沒反應的問題
請問有人知道原因為何嗎?
平常使用都很正常,但就是差不多一個月會來這麼一次
該送修嗎?
順便一提,這台的光碟機聲音真的很大聲
快轉或跳曲目的時候都可以聽到很大的聲音...
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我2月21號那天終於送修新竹皇家了
櫃台說大概三天可取貨
今天(3月2號)工程師來電說可以去取貨了
這中間,大概是送修後過4天有打電話去催
櫃台說工程師測過HD,RAM都沒問題
目前還要再多測試(心中O.S:那八九不離十應該是主機板壞了)
今天去取件時櫃台說HD,RAM都測試沒問題
BIOS還有Driver也都更新過了
工程師也燒機測試滿多天的
結果今天一拿回來開機5分鐘就當了(畫面卡住完全不能動)= ="
要當之前滑鼠附近有破圖現象
強制關機後接下來就是一直無限藍畫面(physical memory dump)+重開機
於是飯也沒吃的又跑回新竹皇家
到那邊櫃檯可以順利開機@@,可是關機關超久(超過10分鐘吧)
後來我請負責維修我筆電工程師來跟我討論一下
他開機後果然沒多久畫面又卡住+滑鼠附近破圖
他也滿納悶的測試好幾天沒事,結果我一拿回去又出問題了,囧~~~
最後說可能是主機板或顯卡的瑕疵,又要再換一片(顯卡是焊在上面的)
真的覺得滿無奈的
看板上對於新竹皇家的資訊好像滿少的
不過服務態度真的還不錯,也會細心回覆狀況
拿回來筆電也擦得跟新的一樣,因此大推他們的服務
可是品質就......
