全球大部份的筆電都是台灣廠商做的，為什麼台灣的筆電銷售與服務卻是如此的僵化

這個世界上的筆電大部份是由台灣的廠商生產出來的
但是身在台灣的我們幾乎沒有享受到任何的產地優惠
不論是售價/服務/維修/保固/客製化/產品齊全度/客戶教育/專業咨詢
幾乎都沒有享受到特別的好處
尤其是原廠的維修服務更是不合理
在國外有相對高出非常多的人工成本
還有高出數十倍的運輸成本
和相對高價的運輸與倉儲管理成本
為什麼這些台灣都便宜非常的多但是原廠過保維修確是幾乎差不多的價格
在台灣的筆電在售價就已經比較貴了
這可以說是台灣的市場小各種商品檢驗認證費用相對較高
但是服務的成本差距那麼多確沒有享受到該有的優惠
維修/保固/客製化/產品齊全度/客戶教育/專業咨詢
這些就更不用講了

目前台灣能修能處理筆電的人力相對是要比國外多很多的
但是大部份的人情願在工廠領固定薪資不願意面對客戶投入服務
筆電相關零組件一般人雖然不容易取得
但是對於相關行業的人來說其實沒有那麼的困難
服務的多元化在台灣幾乎看不到
全台灣做客製化筆電的更是少之又少
其實一台筆電內有相當多的零組件是標準模組化的
俱備專業能力的服務人員是可以很容易的提供客製化服務的
這些要比改車容易太多了
但是台灣有提供筆電改裝客製化的地方確比改車的地方少太多了
全球大部份筆電是台灣廠商生產
相對確沒有比較齊全的產品線供應提供改裝客致化的服務又非常的少
這真是一特特別又奇怪的現象

服務方面就更是顯得僵化與怪異了
在台灣相同的服務價格差距可以到4-5倍的價差
曾經遇到過客戶面板破裂原廠報價加上代送店家利潤報價將近15000元
但是外面確有辦法在3千多元完修
其實更換面板並不困難為什麼會有那麼大的價差

大部份的筆電效能是可以在購買之後調整修正的
一般文書用途的筆電可以透過更換SSD大幅度的提升使用者的效能感受
整體效能也可以透過CPU的更換來提升
長時間或是複雜光源的使用者也可以透過更換面板讓眼睛更舒適
多工應用增加RAM的容量會有幫助
系統優化/還原等軟體調整也可以讓使用感受提升
定期清潔散熱器灰塵和風扇游離與更換散熱膏
可以讓筆電更耐用且保有該有的效能
但是這些的服務在台灣都不容易找到專業的服務人員處理

2013年開始筆電產品已經不可能在有多少的高度銷售成長了
新產品對於客戶的誘因機大幅度的降低
使用者要求的將轉為更務實的方向
客製化/改裝/升級/維修/服務/專業諮詢這些需求將慢慢浮現與成長