請教各位,Asus筆電經常不定時的自動刪除檔案,該如何解決?狀況:開機後,點選任一個檔案包含桌面上的捷徑、各槽的檔案以及gmail雲端硬碟儲存的檔案都會跳視窗詢問是否確定要刪除,在沒有點選的狀況下,檔案就被移到垃圾桶去了;甚至到垃圾桶點選該檔案想還原,也是出現是否要永久刪除,按「否」就會鬼打牆的一直重跳視窗直到它爽為止。
曾經做過的處置如下:
1. 以記事本打字測試確定不是delete鍵壞掉。
2. 不論是滑鼠操作或是筆電觸控板分別測試都會出現此問題。
3. 做過系統還原,類似狀況有幾天沒有出現,後來又出現。
4. 卡巴斯基掃毒沒發現可疑的病毒。
5. CCleaner清除暫存檔與記錄也沒用。
6. 昨天開機後發生一樣問題,用CCleaner清理掉一個mgxxx.exe (抱歉,沒有把檔名記下來),結果後續使用好幾個小時都沒有問題。
7. 今天開機後點選檔案又開始刪檔案的循環,用CCleaner去掃執行檔並沒有發現昨天的mgxxx.exe檔案,接著剛剛突然發現系統又不會自動刪除檔案了。
這狀況實在很困擾,畢竟是不定時但經常性的發生,只要一出現工作也無法處理了。
有時候是在編輯excel的時候出狀況,導致每點選一個表格內容就被刪除。
上網搜尋有人遇過類似的狀況,但是非常少,提供的對策也試過(其他苦主們沒有再更新狀況),現在還是無法根絕。
懇請前輩指教,救救一命。
感謝。




























































































