電腦「模組化」維修過頭,不環保也傷顧客荷包,能否請廠商改變策略?

我筆電的觸控版有一個按鍵不靈,
送去維修後,原本以為只需要更換觸控版,
沒想到維修人員表示,
現在都「模組化」維修,
必須更換「整個主機板」。


這樣太不環保了,
連其他好的零件都拿去扔、提前被迫報廢,
也大傷顧客的荷包。
這樣的後續維修服務真的對顧客好嗎?

照這樣演進下去,
未來鍵盤一個按鍵不靈,
送修後
可能是被迫更換整台電腦了。

在這裡請教各位大大意見,
也請有能力者
呼籲電腦廠商能否改變這樣過頭的維修做法。
謝謝

應該是騙人的
因為大部分觸控版的模組有包含 controller
除非你的觸控版的模組不包含 controller
可是台灣電腦廠商好像很少這樣做
筆電型號po出來,或許有其他大大拆過相同機子,就知道是不是唬你了,除了一些超小型UMPC(ex. OQO)之外,我個人是認為不需換主板的。
pc1200 wrote:
我筆電的觸控版有一個...(恕刪)


現在的廠商想的比你精,也比你環保,不然你的RMA料件哪裡來的?還不是從別人壞掉的版子上面拆下來來送回工廠維修後再送回來的。
另外以NB來說不太可能觸控版壞掉需要換到主機板,除非是因為你的觸控版主機板端壞掉導致這個現象發生,而不是觸控版本身的問題
方塊、廣場、SQUARE
模組化是為了方便,廠商的立場是消費者盡量買新的,
或許我可以幫你維修看看
模組化應該是為了縮短維修時間

換下來的模組我相信不會被丟棄

會退到工廠重新檢測更新後重新裝回產品上去的!!
ZQ4135 wrote:
筆電型號po出來,或...(恕刪)

對呀!!!建議可以把筆電型號po出來.如果是一般的筆電,Touch-pad 都是業界幾家知名廠商供應的module.應該是更換touch-pad module 就可以了.除非樓主的筆電設計比較特殊.............
型號是:

HP 的 COMPAQ Presario M2000 系列

是家人的筆電,最近被我拿來暫用。
型號不特殊,很普通的,
所以才覺得是否「模組化」維修過頭。
pc1200 wrote:
型號是:HP 的 C...(恕刪)


模組化,除了產線組裝方便外,
維修時也可用模組交換的方式,在最短的時間內把機器修好,
那些換下來的故障品,會退回工廠真的把問題給修好,
然後等著被換到下一個送修的機器上!
對廠商來說百利無一害,所以不太可能取消模組化的設計了。
很多東西 現在都如此

車不就如此

以前還有人會 洗車內東西
現在都是直接 replace

3 c 產品 更多 是 直接換主機板
但換到誰的
不知道
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