開機登入被封鎖!Hello 虹膜辨識登入太多次...

smallce

34分

11樓

smallce

個人積分：34分

文章編號：59019663

以下是我在Microsoft Forum查到的某討論，或許..你可以試試先進safemode。(不過最後一步關掉Windows Hello功能就看你要不要聽他的了 sorry

只要能找到解法我應該會繼續用Windows Hello吧，至少到目前為止失敗過幾次我都找得到PIN輸入的地方，但是看來還是有很罕見的情況會發生有些人無法正常輸入PIN去unlock?)

restart the surface while holding down shift.

*enter safemode

*restart computer

*stick your face in front of computer and try to look normal. ( too many attempts seems to be reset)

*once it logs in, immediately turn off 'Windows hello' and never use it again!

x850715

2分

樓主

x850715

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文章編號：59030210

感謝大大幫忙，不過看到這篇時我已重置電腦，唉唉，現在已改用密碼登入了，hello怕怕，哈哈，再次非常感謝各位先進的幫忙喔！

t-1000

87分

13樓

t-1000

個人積分：87分

文章編號：59034233

可以分享一下, 臉部辨識到底被搞幾次才會鎖機! 是否要建議微軟, 使用臉部辨識,當無法辨識得時候不要鎖機! 只有多次輸入PIN或密碼錯誤時才鎖機! 否則萬一我家小朋友打開我的電腦, 因為臉部無法辨識問題被鎖機; 而後造成需要電腦重置, 真的很冤枉!

smallce

34分

14樓

smallce

個人積分：34分

文章編號：59038324

呃，我想問題出在...

不是每個辨識失敗的人都遇到這個問題吧...

我是同時有Windows Hello, PIN, 跟 password三種都設定過了，此外Microsoft Account也有設定過手機簡訊回復登錄，而用到現在只有不到四五次是Windows Hello失敗，可是都可以透過PIN登入 (在 Surface Pro 時代有遇過一次Windows 8 登入fail，然後利用簡訊回復的)

此外，即使Windows Hello 失敗，你也不會直接跳進 PIN/Password/Hello的畫面，是要選某串字(忘了是啥)才會出現選項讓你選，選了PIN才會到輸入PIN的地方。要真的惡搞到Hello, PIN通通都fail了也不簡單。

t-1000

87分

15樓

t-1000

個人積分：87分

文章編號：59101502

今天終於遇到Windows Hello因多次無法辯識問題導致的鎖機事件！的確導致系統停擺,介面無法操作的冏境！但我發現,系統還醒著，並未崩潰！當然解決方法就是"萬年常識"按住power on/off按鍵30秒！重開機後輸入pin碼就解了！

x850715

2分

樓主

x850715

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文章編號：59152156

您還能找到pin碼輸入位置真好！恭喜......我就只能重置啦...嗚嗚嗚

fluorene

33分

17樓

fluorene

個人積分：33分

文章編號：59175809

今天終於讓我遇到跟樓主一樣的慘案了... 滾來滾去

Windows Hello鎖死 + 不顯示密碼或PIN輸入位置,

幸好我之前有認真爬文, rock

在此先感謝"frog prince"大大的說明,

讓我免於重新設定的困擾, 100分

之前花了將近兩週才設定到我滿意的狀態... orz

詳細做法說明如下,
提供給各位做為急救辦法...

1.接上鍵盤按住SHIFT鍵
2.選擇右下角圓形圖示中的"重新開機"
3.畫面會出現藍底白字的 "選擇選項'(可放掉SHIFT鍵)
4.選擇 "疑難排解"

5.選擇 "進階選項"
6.選擇 "啟動設定(變更WINDOWS啟動行為)"
7.選擇右下角"重新啟動"

如此開機後就會出現安全模式+輸入密碼的欄位,
順利通過輸入密碼驗證後,
再次開機即可恢復正常... 點點點

再次特別感謝" frog prince "大大

benhuang98

2分

18樓

benhuang98

個人積分：2分

文章編號：60450613

最近剛買了SP4 目前使用上有一個問題，就是當它剛進入休眠時（大概在二分鐘內），按下POWER鍵，
電腦會出現正在辨識人臉的畫面，但是此時，只要將觸碰瓶由下往上拉，即可以解鎖，請問這是什麼原因
各位有碰到此問題嗎?

cakeboy1029

1857分

19樓

cakeboy1029

個人積分：1857分

文章編號：60451873

你要去設定哪邊找關螢幕馬上鎖定的選項，我記得預設是螢幕關閉10分鐘後才會上鎖

惡魔印記666

6564分

20樓

惡魔印記666

個人積分：6564分

文章編號：60493387

lordyuy wrote:
個人測試：不載眼鏡...(恕刪)

另外自己有測試黑環境
整個房間只有sp4螢幕的光源
然後讓鏡頭辨識
還是一樣辨識成功(我開刀後還去重配了眼鏡說

)
微軟的辨識在光源昏暗一樣能正確辨識的(只是要靠鏡頭近一點)

不過倒是有發生唯一的一次辨識幾次失敗鎖住要輸入pin碼的
記得pin碼輸入是畫面滑上還是滑下就會跳出輸入框了
(事後確認是鏡頭髒了....事後重開機再次辨識時指頭抹一抹又正確辨識了)

剛才打開sp4實際測試
(就是不怕出問題的刻意辨識失敗看會怎樣)
當辨識失敗
畫面提示說要輸入pin時
用指頭在畫面上「由下往上滑」
就會出現要你輸入的畫面
點一下「登入選項」
下方總共有三種圖框
分別是密碼(鑰匙圖)/pin碼(一個由點組成的向下箭頭)/視訊辨識(笑臉圖示)
『國外版本有指紋辨識就會替換在第三種』
點一下下面的圖框
就會有要你輸入密碼的框出現了
點輸入密碼.......正確進入系統後會要求你重設視訊辨識
點輸入pin.....正確進入後下次依然可以視訊辨識(不必重設)

為了測試跟寫教學
讓辨識失敗改輸入密碼或是pin進入系統.....總共連續三次
一切都很正常也不必重置或是30秒大法跟強制組合鍵重開 ^++^